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Superbuy空运
发表于 2023-2-25 21:22:47 | 最新回复 2023-2-28 14:20:39 | 来自于 United States 楼主
这还比较慢。三周 https://img1.superbuy.com/images/consult/2023/02/25/3883b2c591088e6caa905b877645ceec.jpg?x-oss-process=image/resize,w_950
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发表于 2023-2-27 13:55:12 沙发
尊敬的先生/女士 您好,我是客户关怀专家Seth。   非常抱歉给您不好的体验,根据您晒单的信息,北京时间2月25号您一共确认收货了3个香港DHL包裹,包裹编号分别为PN237****1081,PN237****0868 和PN237****5556;   经核实,包裹PN237****0868存在一定延迟情况,该包裹是1月14号提交的,仓库在当天完成打包,但是直到29号才被取件,可能是由于春节假期导致的延误,我已经咨询了仓库和物流方核实确认,为更好的跟进和给您答复,我们会在24小时左右通过包裹售后窗口给您回复,您可以通过如下步骤查看和回复我们直至问题解决。   Superbuy APP:我的-----我的咨询------包裹售后   Superbuy网页:用户中心-----我的咨询------包裹售后   请勿担心,我们尽快给您进一步核实,然后详细的答复和处理方案。   如果还有任何其他疑问,欢迎随时联系在线客服或者发送邮件到Care@superbuy.com联系我们,祝您代购愉快! 谨致 Seth
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