住公寓的加拿大亲们，千万别用加拿大特惠线啊！

楼主 · 发表于 2016-10-19 05:23:30

本人9月25日选加拿大特惠线邮寄了一个包裹，因奇葩原因（说是没进门code, 其实稍微认真点，门上就有对讲机，我的名字也在对讲机面板上。退一万步，就算公寓有进门code,也不能随便给吧！），没留任何纸条，也没打我电话。直接就给返回到物流仓库。之后我看好久包裹都没到，同DDB联系才知道包裹回到安省物流仓库，用的是appleexpress.马上打了appleexpress热线电话，叫我联系下一级物流让其免费再送一次，并给个一个电话landmark的,打过去后说需要快递单号及其对应的亚马孙账号，反打回appleexpress电话，说不能提供，无下文，只能等DDB。第二天DDB给出答复需再出164元运费，才能再重新投递，真是无语了，物流公司的错要由终端客户来买单。并强调11月8日之前无答复，包裹直接销毁。你说这是什么个意思。无奈只能同意付款重新投递。说是会有新的快递单号，这都4,5天又过去了，没有任何更新变化。给appleexpress电话，说包裹10月14日重新投递了，但不再是他们提送，提供订单号让我打电话问landmark, 随打过去说需要订单号及其对应的电子邮件，这我怎么知道，又无下文了。从9月25到今天都快1个月的，包裹你打底在哪里！在此提醒住公寓的加拿大亲们，千万别用加拿大特惠线。我也是DDB的老用户了，之前用过各种其他的快递方式，EMS，SAL，邮政小包等，都很顺利。这次的加拿大特惠线经历真是太糟糕了。原以为是最便宜的方式，现在依然成了最贵的方式。太劳心费力。

发表于 2016-10-19 10:00:47

亲，先别生气，小编这就去先了解下具体情况，一定会帮您很好的解决和处理的，放心哈

发表于 2016-10-19 13:32:52

亲，物流小哥马上去调查核实一下，请稍等，谢谢！

发表于 2016-10-25 04:09:06

来更新一下近况，经过正好一个月的时间，今天总算收到包裹。谢谢楼上的各位亲们。加拿大境内段物流后来还是通过加拿大邮政送到家的。

发表于 2016-10-29 10:28:02

petitecarottes 发表于 2016-10-25 04:09 来更新一下近况，经过正好一个月的时间，今天总算收到包裹。谢谢楼上的各位亲们。加拿大境内段物流后来还是 ...

楼主特惠线在加拿大境内是CANADA POST 送吗？Canada post不是一般有专门字条提醒吗？我现在住公寓，特惠线包裹还在路上有点虚。。。

发表于 2016-11-18 01:00:56

刘潞瑶☂Hera 发表于 2016-10-29 10:28 楼主特惠线在加拿大境内是CANADA POST 送吗？Canada post不是一般有专门字条提醒吗？我现在住公寓，特惠 ...

抱歉，好久没来社区。希望亲们最好已经收到包裹了啊！加拿大特惠线在加拿大境内分好些个物流公司投递，包裹第一次是appleexpress负责投递，没投递成功。第二次重新投递是Canada post负责投递，成功收到包裹。所以要看当时亲的包裹被分配谁负责投递。

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