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还是关于澳洲专线
发表于 2016-9-19 11:41:50 | 最新回复 2016-9-19 18:16:15 | 来自于 Australia 楼主
lz的包裹,7号发,今天19号到,一共12天除去两个周末,也算是按时到吧 先给没收到包裹的朋友们一个抱抱,然后就是一些(应该有用的)信息啦 在段,澳洲专线是ie-post接单,这个也是我们在用户中心看到的单号,AY开头的,tracking传送门http://www.ie-post.com/track.html,注意这里会查到一个叫转单号的东西,也就是你们问客服要的,真正的tracking no.了,ie的tracking只会到香港或者澳门 然后就是大家最最吐槽担心的马来西亚段中转,接受方是aramex,传送门https://www.aramex.com/express/track.aspx,注意查询是用转单号查的,aramex的tracking会一直到悉尼,嗯不管任何包裹都是悉尼入境 在澳洲境内,派送方是fastway,传送门http://www.fastway.com.au/courier-services/track-your-parcel,同样用转单号查,注意因为所有包裹都是悉尼入境,在东岸的小伙伴的会比较快收到,SA NT WA的小伙伴就要多等一会了。按照fastway的时效,NSW VIC QLD市区一般是1-2天,其他地方3-5天。我的包16号星期五到悉尼,19号星期一派送 总体来说时效应该是10-14工作日那样, 然而看到好多8月的包裹还没收到的.....默哀.... 这次意外,客服们和总裁大大也很辛苦哒,给你们及时的反应态度一个大大的? 祝大家早日和包包团聚啦
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发表于 2016-9-19 11:57:06 板凳
哦Mic巴马 发表于 2016-9-19 11:49 把tracking图补上哈.....手残发了两次求删掉另外一篇
亲,真的很抱歉,澳新专线由于合作商的自身原因并未按规定要求按时将包裹寄达。针对此问题,我司已经暂停此条线路,并且积极配合督促合作商尽快解决此事,并且也会对所有受此次线路影响的用户负责到底。
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发表于 2016-9-19 14:31:55 地板
恭喜恭喜,能收到就好 我们明白那些赔偿都比不上各位收到自己的包裹,所有包裹我们都会跟进到底的。
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发表于 2016-9-19 18:08:27 5#
我的澳洲接收方也就是最后接货发货人是FAST COURIER, 不是FASTWAY哦 - 我住墨尔本。而且我的包裹能查到12号从悉尼出来以后就一直没消息了,不是1-2天的问题哦
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发表于 2016-9-19 18:16:15 6#
agong 发表于 2016-9-19 14:31 恭喜恭喜,能收到就好 我们明白那些赔偿都比不上各位收到自己的包裹,所有包裹我们都会跟进到底的。 ...
今天客服DAISY PENG有联系我要家庭住址给派送方尽快发来,感激涕零啊。。。 希望快快地到吧
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