两个包裹同时出现问题，你们DDB也真厉害哈

楼主 · 发表于 2016-9-14 06:44:12

第一个包裹直接退回仓库，到现在还没送到我的手中呢，现在第二个包裹又出现已被接收？联系物流说是联系不上送货员，不知道情况，你们选的物流公司真好啊你们现在是做大了，就开始各种不上心了呗，连续两个包裹同时出现问题，你们也真行啊，选物流的眼光真不错谁天天有时间这么和你们联系找包裹啊，第一个包裹两周了到现在也还没彻底给我解决，现在又再来一个包裹？这次你们又要什么借口理由，又准备用多久时间给我解决答复啊？

发表于 2016-9-14 10:20:42

亲，您的第一个包裹已在2次派送的途中了，第二个包裹正在紧急跟催当中，其实特惠线一直让人很放心的，但是加拿大邮政的罢工，特惠线更换了目的地合作伙伴，现在的这家Appleexpress给您造成的不便实在抱歉，物流小伙伴会施加压力督促他们改善，此两票包裹请您放心，我们会密切关注，跟催到底，谢谢！

发表于 2016-9-14 10:29:32

dotdotbuy物流_sam 发表于 2016-9-14 10:20 亲，您的第一个包裹已在2次派送的途中了，第二个包裹正在紧急跟催当中，其实特惠线一直让人很放心的，但是 ...

我谢谢啊加拿大邮政已经不罢工了，而且他罢工是在8月，我4月，6月寄送的特惠线你们也是用的appleespress而且也出现了无故退回，当时我就和你们客服说了这个物流不靠谱，你们现在还是在用啊，不要拿罢工说事 2次寄送你们到是给我tracking number啊不然我怎么知道寄到哪了，谁知道又会出现什么新的问题

发表于 2016-9-14 11:27:15

Anita520 发表于 2016-9-14 10:29 我谢谢啊加拿大邮政已经不罢工了，而且他罢工是在8月，我4月，6月寄送的特惠线你们也是用的appleespress ...

亲，加拿大邮政于8月30日与工会协商完毕，签署2年期合同，长达9个月的罢工结束。目前正处于邮政缓冲期，长期的罢工突然结束，考虑到加拿大邮政的操作恢复期，目前特惠线仍然使用appleexpress完成最终的派送，但是恢复到加拿大邮政派送已提上日程，请亲再耐心等待一段时间，预计10月底，物流小伙伴一定加油督促物流商恢复加邮的派送服务，谢谢！

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