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簡直不可理喻的慢
发表于 2023-1-6 08:29:04 | 最新回复 2023-1-6 18:07:06 | 来自于 SINGAPORE 楼主
真的太慢了,整整一个月才收到货。 https://img1.superbuy.com/images/consult/2023/01/06/42a7933dda12ded73804c20b9632ad4a.jpg?x-oss-process=image/resize,w_950
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发表于 2023-1-6 18:07:06 沙发
尊敬的先生/女士: 您好,我是Superbuy服务中心的客服Colar 感谢您分享收到包裹的消息。 非常抱歉给您带了不良的转运体验。 关于您帖子中反映的情况,我们非常重视. 经过在您的帐户查看,2022年的12月份您提交了不少包裹,由于无法定位到具体的包裹这边未能与详细的物流线路商进行核实。 建议您可以通过添加 包裹售后与我们的客服专员取得联系,为您提供进一步的售后服务。 您可通过以下路径添加”包裹售后“。 PC端:我的包裹---找到此包裹---申请售后。 APP端:待收货/晒单--找到包裹---包裹售后 对于包裹延误,大部分原因是由于受疫情和旺季的影响,运力资源紧张导致包裹积压,排仓等航班可能需要一定的时间,不排除有延误可能,包裹具体的到达时间还要看物流方的速度,不过随着疫情管控的放开,后续运力方面的压力会逐渐缓解,多有不便之处还敬请您的谅解。 如后续有任何需要我们协助的,欢迎随时与我们的联系,我们将竭诚为您服务。 在线客服:   https://vs.rainbowred.com/visito ... atTag=cn&lan=zh 客服邮箱:care@superbuy.com 感谢您对Superbuy的信任,祝您生活愉快。
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