EMS经济线十几天还在启运正常吗

楼主 · 发表于 2022-12-26 12:20:07

EMS经济线十几天还在启运正常吗

发表于 2022-12-26 14:27:06

E特快- 航空公司启运两次不确定运往哪里

发表于 2022-12-26 18:09:10

尊敬的先生/女士：您好，我是Superbuy服务中心的客服Colar 感谢您选用Superbuy的服务。非常抱歉给您带了不良的转运体验。关于您帖子中反映的情况，我们非常重视。查看关联系的包裹号为：PN2282101*** 我们去核实一下该包裹号的物流单号：EB77903****CN，查看到包裹目前最新的轨迹更新在12月22日：飞机进港，通常情况下，这样的轨迹表示航空公司已经在进行操作处理，还建议您可以关注下后续的更新。另外，您也可以自行在包裹上面进行查看物流轨迹或者通过此此链接进行核实：https://www.17track.net/zh-cn 希望以上信息能有所帮助。如后续有任何需要我们协助的，欢迎随时与我们的联系，我们将竭诚为您服务。在线客服： https://vs.rainbowred.com/visito ... atTag=cn&lan=zh 客服邮箱：care@superbuy.com 感谢您对Superbuy的信任，祝您生活愉快。

发表于 2022-12-26 23:50:32

客户关怀专家Colar 发表于 2022-12-26 18:09 尊敬的先生/女士：您好，我是Superbuy服务中心的客服Colar 感谢您选用Superbuy的服务。

可是为什么今天已经26号了更新的却是22号的物流？

发表于 2022-12-27 10:43:53

855xiaoxia 发表于 2022-12-26 23:50 可是为什么今天已经26号了更新的却是22号的物流？

您好，关于物流的更新日期停留在22日飞机进港没有实际更新到当下的日期，根据我们以往经验：航司在接收包裹之后，会安排预计航班，排仓，待预计的航班抵达之后安排所有既定排仓的包裹进行置入仓内，而这中间所有的操作和流程航司不会一一进行更新到线上，大体上第三方的操作都只更新流程中的主要操作说明，细节不会更新，还恳请您的理解。若后续有任何需要我们提供协助的，您可以联系我们的在线客服或者发送信息到客户服务邮箱，我们将为您提供进一步的服务。有任何问题，欢迎随时与我们联系。

发表于 2022-12-27 11:05:39

客户关怀专家Colar 发表于 2022-12-27 10:43 您好，关于物流的更新日期停留在22日飞机进港没有实际更新到当下的日期，根据我们以往经验：航司在接收包 ...

理解谢谢啦

发表于 2022-12-27 11:13:50

855xiaoxia 发表于 2022-12-27 11:05 理解谢谢啦

不客气，我们应该做的。有任何问题欢迎随时联系我们的在客服工作人员，我们将竭诚为您服务。

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