有eub 11.2的🇺🇸小伙伴吗

楼主 · 发表于 2022-12-12 06:33:29

包裹一直处于失联的状态。。。蹲个同一批的小伙伴

发表于 2022-12-12 11:30:12

有 11/2 客服扯皮说还在什么香港排舱还有个姐妹10/2 的eub都没声音了

发表于 2022-12-12 13:23:14

我也是。。。

发表于 2022-12-12 14:05:34

LY1314520 发表于 2022-12-12 11:30 有 11/2 客服扯皮说还在什么香港排舱

天啊感觉圣诞之前是没有希望了。。。。

发表于 2022-12-12 20:14:06

尊敬的先生/女士：您好，我是Superbuy服务中心的客服Colar 感谢您选用Superbuy的服务。非常抱歉给您带了不良的转运体验。关于您帖子中反映的情况，我们非常重视，查看帖子中关联的包裹号为： PN2280103**** 为了给提供更好的包裹跟进服务，我们已在该包裹下为您添加了“包裹咨询”，后续我们的客服专员将于24-72小时内与通过“包裹咨询”与您取得联系，并为您提供进一步的轨迹跟踪服务，还请您关注同事的回复。关于如何查看“包裹咨询”的回复： APP端: 您可以通过“我的”---“我的咨询”—“全部咨询类型”---“包裹咨询” PC端：您可以通过点击您的用户名---“我的咨询”---“包裹咨询” 对于包裹延误，大部分原因是由于受疫情和旺季的影响，运力资源紧张导致包裹积压，排仓等航班可能需要一定的时间，不排除有延误可能，包裹具体的到达时间还要看物流方的速度，还请您关注同事的回复，敬请您的谅解。如后续有任何需要我们协助的，欢迎随时与我们的联系，我们将竭诚为您服务。在线客服： https://vs.rainbowred.com/visito ... atTag=cn&lan=zh 客服邮箱：care@superbuy.com 感谢您对Superbuy的信任，祝您生活愉快。

发表于 2022-12-14 06:37:57

我的也是，超過一個多月還在中國。客服說我的給海關扣查。我去China Post Discussion那邊問問看，這是它們的回复。你們覺得哪一邊比較可信？哈哈哈說真的，我明白疫情影響了很多，我可以等，多久都可以體諒，大家都在其他國家經歷過，明白的。可是說給海關扣查，我真的害怕了很多很多天，一直想出很多不好的後果，又不敢一直打擾客服，害我一直想，還是不要再這樣買東西了，唉唉唉。。。

发表于 2022-12-14 11:43:30

Irene replied at 2022-12-14 06:37 我的也是，超過一個多月還在中國。客服說我的給海關扣查。我去China Post Discussion那邊問問看，這是它們 ...

尊敬的先生/女士您好，我是客户关怀专家Seth。非常感谢您的理解和支持，根据您晒单的内容，我找到了对应的包裹PN228****4744 . 关于您反馈的情况，我们已经再次反馈给物流方进一步核实，正常来讲，包裹物流状态答复需以寄件局回复为准哈，您的心情我十分理解，我们会尽快为您核实并提供更多信息，为更好的跟进和给您答复，我们会在24小时内通过包裹咨询窗口给您回复，您可以通过如下步骤查看和回复我们直至问题解决。 Superbuy APP：我的-----我的咨询------包裹咨询 Superbuy网页：用户中心-----我的咨询------包裹咨询如果您对包裹后期存在任何疑问，请随时通过包裹咨询联系我们哈，我们会及时给您答复，谢谢您的耐心等待。谨致 Seth

发表于 2022-12-14 15:23:13

Irene 发表于 2022-12-14 06:37 我的也是，超過一個多月還在中國。客服說我的給海關扣查。我去China Post Discussion那邊問問看，這是它們 ...

我个人比较相信你问来的这个，肯定是堆在门口的先处理，所以才会在咱们一个多月都收不到东西的情况下，有人十几天就收到了。上次跟他们提了这个入库出库的问题，他们解释说是航班问题。。我觉得他们的解释说不通

发表于 2022-12-15 01:00:39

有！被这家骗了！

发表于 2022-12-15 21:56:37

有！同一批！

发表于 2022-12-16 20:38:25

helloyummy 发表于 2022-12-15 21:56 有！同一批！

抱抱姐妹，希望咱们这批能早点出来

发表于 2022-12-19 19:51:42

麻煩各位姐妹, 如果有11月EUB這一批的新消息，可以分享一下哦謝謝

发表于 2022-12-19 22:27:24

Irene 发表于 2022-12-19 19:51 麻煩各位姐妹, 如果有11月EUB這一批的新消息，可以分享一下哦謝謝

我的动了一下，12.16还是在广州

发表于 2022-12-19 22:28:40

更新：我的两个包裹，分别在12.16和12.19更新了一下，但还都是在广州

发表于 2022-12-20 09:03:12

羨慕呢～我的自從11.03就再沒更新了。現在是給海關扣查還是給塞進倉庫無盡的黑洞也不確定。唉～～

发表于 2022-12-20 11:11:45

Irene 发表于 2022-12-14 06:37 我的也是，超過一個多月還在中國。客服說我的給海關扣查。我去China Post Discussion那邊問問看，這是它們 ...

就是中国邮政的包裹处理方式就是一个堆栈，而不是一个队列，处理方式是FILO（First In, Last Out）所以万一卡住，你们最早被卡的最倒霉，最后被卡的最幸运。

发表于 2022-12-28 16:42:29

我那俩包裹又不动了，哎。。。估计我买的帽子围脖能收到的时候都春天了。。。

发表于 2022-12-29 10:59:03

照松姑娘发表于 2022-12-28 16:42 我那俩包裹又不动了，哎。。。估计我买的帽子围脖能收到的时候都春天了。。。 ...

只求不要丟包就好了，就唯有等吧。。。太多人生病，大家都辛苦。唉～～～（長嘆）

发表于 2022-12-29 16:27:31

Irene 发表于 2022-12-29 10:59 只求不要丟包就好了，就唯有等吧。。。太多人生病，大家都辛苦。唉～～～（長嘆） ...

嗯你说的对只要大家都平安就好