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真不明白DDB是怎么算重的
发表于 2015-7-27 02:56:15 | 最新回复 2015-8-7 02:17:27 | 来自于 UNITED KINGDOM 楼主
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发表于 2015-7-30 21:20:33 15#
<p>用DDB最讨厌的一点就是估算重量,每次就算自己卡着算好了,最后出来的也总会让我后悔为什么没多加几样东西<img src="http://static.dotdotbuy.com/js/ueditor/dialogs/emotion/images/jx2/j_0013.gif" alt="j_0013.gif" /></p>
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 楼主| 发表于 2015-7-28 04:37:36 8#
<p>在打包前问了,满口答应说打包后会退回来,我的商品大概才180克,竟然包装加重了350克,你说你能接受吗?</p>
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 楼主| 发表于 2015-8-2 03:54:24 26#
可爱美美小土豆发表于 2015-08-01 07:18:20 <p>这次我的箱子里多了很多没用的额外包装。发包裹时已经选了“去掉外包装”,可是收到货时里面还有一个卖家送货到DDB的外包装纸箱,连快递单都还在上面!另外我还买了一条打底裤,居然连厚厚的硬纸盒包装都没有去掉。你说是易碎物品你替我留了个纸盒还可以理解,可是就是个打底裤,我不信还能给压坏了?这么白白的出这些没必要的包装的运费这不是坑人吗?</p>
<p>对,我有一次买了一盒木制玩具寄过来送人,里里外外一共三个纸箱,玩具包装箱,淘宝带的包装箱,另外我还有点东西一起寄,所以外面一个大箱子。这次寄的Air小包我自己称了一下,120g的东西算了我400+g包装,也只是裤子而已。而且自从自助购改成转运后,哪怕我选了开箱检查,寄到我这发现包装盒的胶卷是原封没开的,他们根本没检查过物品有没损坏就直接寄过来了,哎</p>
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 楼主| 发表于 2015-7-27 03:01:08 沙发
<p><img src="http://s3.dotdotimg.com/150727/packageshow/7ed05fed550604ad7895a4dd1252b915.jpg?x-oss-process=image/resize,w_950" alt="7ed05fed550604ad7895a4dd1252b915.jpg?x-oss-process=image/resize,w_950" /></p><p>超级无语了,DDB不正视这问题真是不想再用你们了</p>
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 楼主| 发表于 2015-7-27 03:06:07 板凳
<p><img src="http://s3.dotdotimg.com/150727/packageshow/69a2a4d8937fbbf6ede25acb07aff87c.jpg?x-oss-process=image/resize,w_950" alt="69a2a4d8937fbbf6ede25acb07aff87c.jpg?x-oss-process=image/resize,w_950" /></p><p>以前数量12也才260克,如今数量6竟然说400克,数量少了反而重了,能说得过去吗?</p>
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发表于 2015-7-27 03:35:20 地板
<p>这个重量是个问题叻!…</p>
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发表于 2015-7-27 09:11:07 5#
<p>数量少不能代表重量也少吧,亲可以问问客服,多退少不补哈<img src="http://static.dotdotbuy.com/js/ueditor/dialogs/emotion/images/jx2/j_0003.gif" alt="j_0003.gif" /></p>
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发表于 2015-7-27 14:12:07 6#
<p>也许是换了新包装,或者有赠品什么的吧,没有遇到过会算这么多的情况</p>
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发表于 2015-7-27 15:15:27 7#
<p>再帮您查看的哦~</p>
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 楼主| 发表于 2015-7-28 04:37:36 8#
<p>在打包前问了,满口答应说打包后会退回来,我的商品大概才180克,竟然包装加重了350克,你说你能接受吗?</p>
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 楼主| 发表于 2015-7-28 04:41:06 9#
dayayayaya发表于 2015-07-27 14:12:07 <p>也许是换了新包装,或者有赠品什么的吧,没有遇到过会算这么多的情况</p>
<p>没说给我送赠品啊,那物品我很清楚最多也就180克,现在给加重了我350克,真想知道他们是用铁盒的包装吗?</p>
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发表于 2015-7-29 14:10:19 10#
<p>我诚恳的承认,我们在预估重量这块还没有找到特别有效的方法来精确到一个大家都接受的比例,但是我们也用多退少不补的形式来避免大家的损失,我相信大家很多人都比较过各家的服务,我相信我们最终实收的金额一定是优惠的。</p><p>当然,我们也在努力的开发一个有效预估重量的工具来给物流部门的同事来使用。</p><p>但是也请谅解,对于超轻的商品来说,一个能满足国际物流苛刻要求的纸箱,真心是很重的~</p>
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发表于 2015-7-30 01:58:12 11#
<p>能不能每个人给配个买菜的手持小称,我姥姥原来用的那种长度十厘米左右可以勾东西量重量的。每次买东西一看预估重量就不想寄了,挤出来之后退100+软妹币也是醉了,就没有估少过</p>
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发表于 2015-7-30 13:17:26 12#
太乙真人发表于 2015-07-29 14:10:19 <p>我诚恳的承认,我们在预估重量这块还没有找到特别有效的方法来精确到一个大家都接受的比例,但是我们也用多退少不补的形式来避免大家的损失,我相信大家很多人都比较过各家的服务,我相信我们最终实收的金额一定是优惠的。</p><p>当然,我们也在努力的开发一个有效预估重量的工具来给物流部门的同事来使用。</p><p>但是也请谅解,对于超轻的商品来说,一个能满足国际物流苛刻要求的纸箱,真心是很重的~</p>
<p>1. 重的东西,估重降低一点,最好是公布一个大致不变的预估重量/实际重量的比值(以目前近一年我提交的包裹来看,这个值从1.19-1.33不等,让我提交的时候很算不准)。2.低于300g(或者某个阈值)的商品在入库时设置自动加XXg(300g或400g什么的)的纸箱重,但是在商品详情处有显示备注‘单独寄送时纸箱加重’。这样我们提交包裹的时候心里就有数了,如果是很多东西一起提交的,就知道那个重量的差价是可以退回来;如果是单独提交那个超轻的,就自然地支付了带纸箱的运价。</p>
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发表于 2015-7-30 13:28:56 13#
太乙真人发表于 2015-07-29 14:10:19 <p>我诚恳的承认,我们在预估重量这块还没有找到特别有效的方法来精确到一个大家都接受的比例,但是我们也用多退少不补的形式来避免大家的损失,我相信大家很多人都比较过各家的服务,我相信我们最终实收的金额一定是优惠的。</p><p>当然,我们也在努力的开发一个有效预估重量的工具来给物流部门的同事来使用。</p><p>但是也请谅解,对于超轻的商品来说,一个能满足国际物流苛刻要求的纸箱,真心是很重的~</p>
或者程序猿gg们要是更给力一点,做成跟1号店之类的电商一样,商品重量如实入库(除带体积重的商品外),在提交包裹的时候,商品总重设置几个区间,根据商品总重自动加上该区间对应的XXXg纸箱重(各个型号的纸箱重dotdotbuy应该有)
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发表于 2015-7-30 17:16:07 14#
<p>原来怀疑重量的不止我一个啊~~我还以为只有我,也是醉醉的,我的同样的东西买了两个,不同时间寄的,称出来重量是不一样的而且多了50g,最近这次寄包裹我到现在都没打包,提交了三次,都是说重量不对退回来了,结果我一看,他们自己输错了重量,我去,那也不是我的问题啊,什么表示都没有。。。然后他们默默的改了~~真是够了,今天更糟心,用微信充值一直没到账,虽然没有多少钱但是也不带这样的~~~寄完最后这两个包裹以后估计都不想在这寄了,重量和服务质量一直在下降~~~我用DDB也好多年了,但是越用越失望呢~~~</p>
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发表于 2015-7-30 21:20:33 15#
<p>用DDB最讨厌的一点就是估算重量,每次就算自己卡着算好了,最后出来的也总会让我后悔为什么没多加几样东西<img src="http://static.dotdotbuy.com/js/ueditor/dialogs/emotion/images/jx2/j_0013.gif" alt="j_0013.gif" /></p>
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发表于 2015-7-31 05:18:49 16#
<p>你们这样说就是说有好的地方咯~有好的地方 为什么不发出来?</p>
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 楼主| 发表于 2015-7-31 07:00:17 17#
Zoe7961发表于 2015-07-30 17:16:07 <p>原来怀疑重量的不止我一个啊~~我还以为只有我,也是醉醉的,我的同样的东西买了两个,不同时间寄的,称出来重量是不一样的而且多了50g,最近这次寄包裹我到现在都没打包,提交了三次,都是说重量不对退回来了,结果我一看,他们自己输错了重量,我去,那也不是我的问题啊,什么表示都没有。。。然后他们默默的改了~~真是够了,今天更糟心,用微信充值一直没到账,虽然没有多少钱但是也不带这样的~~~寄完最后这两个包裹以后估计都不想在这寄了,重量和服务质量一直在下降~~~我用DDB也好多年了,但是越用越失望呢~~~</p>
<p>对,把积分从1000降到了500然后重量越估越重,收费也越来越模糊,一会说体积重量,一会说填充重量,质询还一直强调我的商品超了60cm,但我自己量过连50cm都不到,真怀疑他们的尺子是淘宝山寨货</p>
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 楼主| 发表于 2015-7-31 07:06:08 18#
闹够了没有发表于 2015-07-31 05:18:49 <p>你们这样说就是说有好的地方咯~有好的地方 为什么不发出来?</p>
<p>目前来说用过估算最公道的是P字头的代购,他们会把物品实际重量告诉你,然后选中后才加包装重量。但为了避免说我是打广告的全名是什么就要靠你自己找了</p>
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发表于 2015-7-31 07:37:51 19#
Viano发表于 2015-07-31 07:06:08 <p>目前来说用过估算最公道的是P字头的代购,他们会把物品实际重量告诉你,然后选中后才加包装重量。但为了避免说我是打广告的全名是什么就要靠你自己找了</p>
<p>**?那地方你也去?别逗了我被坑成翔了 他们 收费完完全全就是一个坑我不想说了!!如果 你是他们那里的我会告诉你 我肯定会喷你</p>
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 楼主| 发表于 2015-8-1 02:29:16 20#
闹够了没有发表于 2015-07-31 07:37:51 <p>**?那地方你也去?别逗了我被坑成翔了 他们 收费完完全全就是一个坑我不想说了!!如果 你是他们那里的我会告诉你 我肯定会喷你</p>
<p>我是他们的人我有必要在DDB这花费到VIP2吗?但我用他们寄小件物品确实是会告诉我实际重量哦,这是我唯一欣赏的,我说出来只是希望DDB能学学人家的这个称重方式,他们收费怎么我可只字没提过哦,这么气愤难道你是DDB的人?</p>
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