EMS 6月26邮寄，至今没有消息

楼主 · 发表于 2021-12-4 10:56:19

EMS 6月26邮寄，物流显示9月17到了美国海关，一个多月后询问客服，却让我自己联系美国海关。我联系之后被告知根本没有这个包裹的任何信息，要我联系寄件人。告知客服后至今没有任何消息。所以在Superbuy邮寄包裹，丢件是没有任何赔偿的吧，每天打开app还弹出全额赔付的广告，真是讽刺。运费也是贵得离谱

发表于 2021-12-6 04:50:47

我现在用铁路运输，比航空快多了

发表于 2021-12-6 16:06:49

只赔运费，不超过1千，丢件只有咱自己认倒霉唉

发表于 2021-12-6 17:33:41

尊敬的Superbuy用户,您好非抱歉抱歉给您带来了不良的转运体验。关于您6月26日的EMS包裹，查看到在包裹咨询中已有同事接入并申请了海外开查，目前正在等待物流商的调查结果。我们已提示跟进此包裹的同事特别留意一下此包裹的动态。还请您与我们一起再耐心等待一下物流那边的后续回复。如果包裹确认丢件，您可以通过我们的物流商对于赔件公示的赔付规则链接：https://www.superbuy.com/cn/page/help/#search_helpId148 供您参阅，感谢您对Superbuy信任与支持，有任何问题欢迎随时与我们联系。

发表于 2021-12-10 12:57:54

yspt 发表于 2021-12-6 16:06 只赔运费，不超过1千，丢件只有咱自己认倒霉唉

已经不抱希望了，准备换一家公司了

发表于 2021-12-16 00:03:26

好烦呀，每天查有点心惊胆战的感觉～怕还好，就怕丢件

发表于 2021-12-16 00:04:07

Amber源发表于 2021-12-16 00:03 好烦呀，每天查有点心惊胆战的感觉～怕还好，就怕丢件

慢不怕，怕丢件，之前打错字

EMS 6月26邮寄，至今没有消息

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