失望

太失望了 跟superbuy 买了这么多年 第一次出现这种情况，包裹半空，打包不结实，导致运输途中箱子裂开！丢了东西 现在正在跟客服售后联系，已经为这件事花了好几个小时跟不同的客服联系。烦?

尊敬的先生/女士： 您好，非常抱歉给您带了不良的转运体验。 查看到包裹售后中已有同事为您接入并核查。 由于同事会有轮休的情况，因此可能会存在不同同事为您处理跟进回复的情况，但最终我们都会给到您一个解决方案。 还请您耐心等待一下我们后续的更新。 如后续仍有其他需求，欢迎您随时与我们的联系，我们将竭诚为您服务。 即时在线联系方式（在线客服）： https://vs.rainbowred.com/visito ... atTag=cn&lan=zh 服务邮箱：care@superbuy.com 感谢您对Superbuy的信任，祝您生活愉快。