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大家2个月没收到直接申请退款
发表于 2021-10-19 23:42:11 | 最新回复 2021-10-26 02:48:10 | 来自于 Clarke County 楼主
不重视,不解决,问就是敷衍。又贵又没用不想折腾了。 用了五六年superbuy了,这次寄完马上删号。
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发表于 2021-10-20 05:56:16 沙发
希望通过这一事件,SUPERBUY将来能更好的正视及处理大家的问题,不要只是一贯不负责任的敷衍。
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 楼主| 发表于 2021-10-20 06:26:31 板凳
lionclaw1 发表于 2021-10-20 05:56 希望通过这一事件,SUPERBUY将来能更好的正视及处理大家的问题,不要只是一贯不负责任的敷衍。 ...
不太可能,今年都是这样了。 以前我一年十多个包裹,今年只寄了三四个,都是一样的态度一样的模式。之前还帮查一下是否在航班上,是否排班,现在客服直接不查或者拿17track查到的截图怼我。 我TM每天刷几次17track还问他们干啥。
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发表于 2021-10-20 19:16:17 地板
您好,我是客服。 请您相信我们对每个客户的问题都非常重视,关于邮政包裹的延误,我们一直在跟邮政进行协商沟通,我们给您的回答, 很大一部分依赖于他们回复,恳请您的理解。 同时,我们内部也在想办法积极应对,我们虽然未对外发出公告, 但是也在积极想办法, 也是希望能给可以一个可以让众多客户满意的方法。 恳请您的理解。 同时,感谢您一直以来的支持,我们会在此次延误问题中给大家一个合理回复。
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发表于 2021-10-24 02:10:56 来自手机 5#

大家2个月没收到直接申请退款

majianjia 发表于 2021-10-20 06:26 不太可能,今年都是这样了。 以前我一年十多个包裹,今年只寄了三四个,都是一样的态度一样的模式。之前 ...
對,而且服務差,倉庫的東西寄完不打算再用superbuy
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发表于 2021-10-24 02:17:12 来自手机 6#
superbuy也算是知名转运公司了,结果消息滞后管理懈怠,还不如那些私人自己做的小作坊灵敏,人家九月份都停发ems了,他还在坑人 P.S. app也难用的要死,不敢相信这是2021年的讨论论坛
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发表于 2021-10-25 21:31:17 7#
汐汐桑 发表于 2021-10-24 02:17 superbuy也算是知名转运公司了,结果消息滞后管理懈怠,还不如那些私人自己做的小作坊灵敏,人家九月份都停 ...
九月份停发EMS了是怎么回事呀,我用EMS空运结果一个多月也收不到包裹
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发表于 2021-10-26 02:48:10 来自手机 8#
qmchen2016 发表于 2021-10-25 21:31 九月份停发EMS了是怎么回事呀,我用EMS空运结果一个多月也收不到包裹
就是九月份的时候,人家就不给发ems了,全部改发dhl或别的渠道,那时候ems就是有问题了,superbuy不知道是装傻只管收钱还是真迟钝
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