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ems不靠谱
发表于 2021-10-19 12:37:15 来自手机 | 最新回复 2022-9-26 18:01:55 | 来自于 Canada 楼主
一个月还在国内,看样子短时间内也不会动,夏天那一批ems就是有问题(7 8 9月份发出的),卡住不动的全是这个时间段发出的(尤其8 9月份),10月份的又恢复正常了,甚至比以前还快,夏天那整批货到底有什么猫腻
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发表于 2021-10-19 19:29:18 来自手机 沙发

ems不靠谱

現在superbuy 不回还删帖子,真牛
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发表于 2021-10-20 19:29:26 板凳
您好,我是客服。 7,8,9月前的包裹由于积压,会被后面来的包裹积压,所以清理起来会比较困难,造成后来的包裹反而先发走。 对于延误的包裹我们也在积极跟邮政沟通协商, 即使有很大的困难。 我们内部也正在想办法,有了进一步的消息后会通知用户。 实在是抱歉此次延误给您带来不愉快的体验。 感谢您一直以来的理解与支持。
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 楼主| 发表于 2021-10-20 22:47:24 来自手机 地板
客户关怀部Lori 发表于 2021-10-20 19:29 您好,我是客服。 7,8,9月前的包裹由于积压,会被后面来的包裹积压,所以清理起来会比较困难,造成后来的 ...
我朋友的朋友是做这个的,她们8,9月份的时候直接停发ems了,那时候ems肯定是有什么问题的,你们是消息滞后还是不管顾客到底能不能收到,挺大个平台这么不规范吗
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发表于 2021-10-22 14:30:14 来自手机 5#
客户关怀部Lori 发表于 2021-10-20 19:29 您好,我是客服。 7,8,9月前的包裹由于积压,会被后面来的包裹积压,所以清理起来会比较困难,造成后来的 ...
十月初寄的早就到了 九月寄的现在都还说不能确定上没上飞机 是还在国内还是已经到加拿大了 问就是积压 难道积压的意思就是先发十月的? 八月九月积压的就让他积着?能不能好好把事情跟我们说清楚到底八月九月那批货咋回事
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 楼主| 发表于 2021-10-24 13:50:33 来自手机 6#
客户关怀部Lori 发表于 2021-10-20 19:29 您好,我是客服。 7,8,9月前的包裹由于积压,会被后面来的包裹积压,所以清理起来会比较困难,造成后来的 ...
天天就积压积压的,没完没了了是吧,负点责任行吗?!采取点措施好吗?也算是业界知名了,除了让顾客干等别的啥也不做,解决不了快递的问题至少干点啥让顾客稍微舒心一点也行吧
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发表于 2021-10-27 05:35:13 7#
九月初的货到现在一点动静都没 永远不会再用superbuy了
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发表于 2021-11-3 01:15:47 来自手机 8#
8月寄出的包裹,到现在11月都没有动静。状态显示转交承运商之后就没有了。客服也说不出现在包裹去向。 好过分! 光顾了superbuy 5 年, 第一次感到如此失望。
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发表于 2022-9-22 04:24:44 来自手机 9#
需要中外转运看看我
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