选择语言
简体中文
英文
首页 自由讨论 自由讨论
包裹收到了但是已经被划开了?
发表于 2021-5-9 03:40:08 来自手机 | 最新回复 2021-5-10 16:32:49 | 来自于 USA 楼主
香港DHL其中一个包裹,收到时发现居然有被人为划开的痕迹?里面的东西完全露出来了。你们有遇到过这种情况吗?我寄的是比较贵重的饰品类…
回复

使用道具 举报

发表于 2021-5-9 04:31:03 来自手机 沙发
你东西丢了吗,没丢应该问题不大。我当时知道EMS延误严重还是犹豫没用dhl就是怕东西二次发到香港被偷......
回复 点亮

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2021-5-9 07:35:38 来自手机 板凳
xxwwwxjs 发表于 2021-5-9 04:31 你东西丢了吗,没丢应该问题不大。我当时知道EMS延误严重还是犹豫没用dhl就是怕东西二次发到香港被偷...... ...
没丢。但我开始担心自己其他DHL包裹了… 箱子外包装还是好好的,真是太奇怪了……
回复 点亮

使用道具 举报

发表于 2021-5-9 14:24:21 来自手机 地板
妈呀我刚寄了一个香港dhl的包裹
回复 点亮

使用道具 举报

发表于 2021-5-10 16:32:49 5#
非常抱歉,让您久等了; 我们已经申请了售后服务,调查包裹在仓库包装、物流运输等环节外包装破损的原因;烦请您也保留外包装或者照片向当地DHL申诉,提供申诉的case number给我们的客服同事;我们会协助与DHL交涉与投诉;同时也会对您的损失向物流方申诉索赔; 还请您留意我们同事跟进和回复,如果有任何的疑问,欢迎您随时联系我们。 再次向您致以真诚的歉意!
回复 点亮

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

×
温馨提示
本次活动为Superbuy旗下独立商城站www.buckyselect.com与良品铺子官方合作品牌日活动,您之后将会跳转到www.buckyselect.com,即刻下单海外发货,无需再走代购流程。
  • www.buckyselect.com订单与Superbuy不互通,但Superbuy老用户可直接使用Superbuy账户登录,无需重复注册;
  • 本次活动仅支持美国、澳洲用户参与;
  • www.buckyselect.com不支持使用第三方平台登录,包括facebook,微博、QQ、微信,因此已使用第三方登录在Superbuy注册的老用户在www.buckyselect.com需要重新注册,对此带来的不便我们深表歉意。
快来下单吧~
Reminder
This is a brand event between Superbuy's independent mall www.buckyselect.com and Bestore. You will be redirected to www.buckyselect.com to place order and complete shopping. You don't need go through the shopping agent procedure.
  • The order systems of www.buckyselect.com and Superbuy are separate, but existing Superbuy users can sign in www.buckyselect.com with Superbuy accounts.
  • The event is only open to US and Australian customers.
  • www.buckyselect.com doesn't support third-party login such as with Facebook, Weibo, QQ, and Wechat. Superbuy customers using third-party login need sign up for an www.buckyselect.com account to participate. We apologize for any inconvenience.
Shop now!