EMS讨个说法！！！

楼主 · 发表于 2021-5-1 13:40:15

花特快的钱，走慢到吐血的服务无尽的等待，不要再用航班减少这种说辞了航班也并未减少求给个说法，一个月了还没动不是钱的问题，包裹到不了扰乱了安排好几个包裹一起卡住了，如果早点通知公告ems严重延误就不会用了！

发表于 2021-5-2 00:23:57

Deathmoor1 发表于 2021-5-1 19:45 他们4月14号就出通告了。。。毕竟错在中国邮政ems身上吧。Superbuy把包裹交给了中国邮政就没有什么办法控制 ...

3月初开始卡了…… 所有的包裹都是卡在他通告之前

发表于 2021-5-2 00:26:22

Dadui1008 发表于 2021-5-1 22:22 大家都很着急?可是也怪不了superbuy，其实他们的客服超赞，有问必答，虽然也给不了什么明确答案，可是都会 ...

没有说superbuy服务不好他们是授权代理才有权利帮忙咨询，我们问EMS客服只有官方答复

发表于 2021-5-2 09:00:40

majianjia 发表于 2021-5-2 05:41 不着急谁用ems。。superbuy老早知道延迟了，物流界面也没说ems会延迟，我看着时效选的ems。 ...

对的我也是看时效选择的5-10天，现在是将近1个月也得不到个准信，耽误时间耽误事，主要包裹?里的东西很着急

发表于 2021-5-2 09:02:55

你们都有包裹进港or飞机进港的物流信息吗？为什么我都没有呢停在运营商

发表于 2021-5-2 15:19:05

Deathmoor1 发表于 2021-5-2 02:23 其实SB也没有办法知道的吧。今年过年后就开始出现飞机进港状况。然后很多新闻都开始报道说中国的进口量大 ...

就根据EMS提供的航班信息号，我查询了每个星期都有航班的也不是月初，月尾。然到现在都疫情比去年更严重吗

发表于 2021-5-2 15:22:13

zhuangst 发表于 2021-5-2 12:51 我不知道楼里那个deathmoor是SB的水军还是怎样，现在的问题是，SB给出的理由是“航班大面积减少导致延误” ...

就刚好所有的包裹都选了选了EMS特快 . 倒霉其他物流公司都没出现这种情况说明就不是航班减少的原因. 也不给个说法无尽等待包裹已废

发表于 2021-5-3 08:33:32

majianjia 发表于 2021-5-3 06:19 大家给CEO邮箱发邮件吧。这事确实蹊跷

这是我投诉的回复几位，哈哈看来投诉的人还是太少

发表于 2021-5-3 11:00:41

Deathmoor1 发表于 2021-5-3 10:06 其实说法重要吗？我不为他们工作也无法给你任何说法。就算有说法也无法改变中国出国的ems包裹能加快速度。 ...

那我至少觉得你发的这个cssbuy的公告好多了，写明延续到5月中旬，而且人家的公告是更新不是刚发布好吗？虽然SB什么都不能说我们要的说法就是给个范围 20～30天？还是无期限等待？有权利反馈投诉的就是代理商了，你看清楚吧好吗

发表于 2021-5-3 11:03:35

Flamingo22 发表于 2021-5-3 10:37 确实有些过于敏感，大家稍安勿躁吧。咱们非发件人无法投诉，SB应该主动积极地为客户维权，增加透明度，还有 ...

不是敏感，是着急！不是针对SB 谢谢虽然着急也没用，但SB不该说点什么吗？作为发件方不该向EMS说点什么吗？延误的不止是发帖回帖的这些人吧

发表于 2021-5-4 03:58:12

zhuangst 发表于 2021-5-3 21:00 真是好笑了，SB的问题难道不是在于：1.不及时通知（3.24号的问题，4.14号才出公告，导致大批三月底四月初 ...

同意同意✖100

发表于 2021-5-6 09:21:47

等了第27天，還是一動不動我明天都要飛了✈️你说我急不急！再見了包裹.！再见SB！

发表于 2021-5-6 09:28:44

我看到论坛里有妹子4.30的包裹已经上飞机了。这是什么操作请问？走个包裹都要靠运气吗现在？

发表于 2021-5-7 07:16:05

zhuangst 发表于 2021-5-6 11:05 简直匪夷所思… 后来CEO他们有再回复你吗

没有，论坛这么多贴子也没看到出来说点什么！哈哈看来我们这些小客户影响不了人家SB根本不放眼里的