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说是投递不成功? 准备退回?
发表于 2020-12-8 09:11:05 来自手机 | 最新回复 2021-1-1 02:38:50 | 来自于 Germany 楼主
我突然接到电话说投诉两次不成功 但我一直都在家 而且DHL也根本没有显示任何信息 状态还是 电子件已通知 有人知道咋回事吗? 或者经历过相似的事情?
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发表于 2020-12-8 14:28:18 沙发
尊敬的客户, 你好, 感谢您的反馈和对superbuy的选择。 很抱歉所发生的情况给您造成的困扰。 收到您的反馈后,我们帮您核实到此情况所涉及到的包裹号是:PN2061****439, 由于国际运输过程中包裹所遇到的问题会涉及多种情况的可能性,所以需要具体帮您进一步核实。 此包裹的情况目前已经有售后专员帮您专项跟进中, 期待您的好消息。 祝好!
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发表于 2020-12-14 02:41:13 来自手机 板凳

说是投递不成功? 准备退回?

你是接到骗子电话了吧?我在西班牙一年里起码接到10来个说中文的语音电话说我的dhl包裹文件2次投递不成功然后让按1键,问题是我没有寄过dhl果断挂断,身边朋友熟人几乎都接到过这种电话
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发表于 2021-1-1 02:38:50 地板
是骗子,我有几次寄了DHL后,就会接到好多说投递失败的语音留言,但是包裹还没出海关哪来的投递,我只接到一次真的DHL短信,确认是否要面对面签名的短信,从没打过电话。 自从用了转运后,骗子电话就很多,多的一天20几个电话,导致我现在不接陌生电话,全转语音信箱,然后有一次药房打来电话也没接到,耽误事。 那么问题就来了,骗子是怎么得到这些电话号码和运单信息的?承运商是否要对客户的私人信息加密?还是说把我们的资料卖了?
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