# Superbuy8周年# 有SUPERBUY就一直剁不了手怎么办

我忘记怎么和SUPERBUY开始的缘分的了，那时候还叫做DOTDOTBUY海外党，离了淘宝怎么活那种，没有靠谱的货运代理怎么办，还好有SUPERBUY。 印象最深的是有两次经历，第一次临近春节，我不知道为什么选了邮政小包寄东西，其他时候都是选IE到我这里的，结果，快要两个月了都没有到（确实已经寄出来了）。很着急，并不是什么贵重东西，但是却是没了就买不到的东西。感动的是客服一直在帮我跟进，并没有忘记我的东西，一开始说没找到，要最好心理准备，网站也会理赔，后来过了两个星期，告诉我在邮政物流中心那里找到了， 而且这次会免费帮我寄过来。超级感动和开心！当时的客服小美女现在已经离职了，但是她的微信一直在我的联系人里，有时候看看她的更新，会想起这段经历，希望认真负责的她前途永远光明~！ 还有一次，就是20年春节前，包裹显示到了我这边机场了，再没有下文。当时全世界都在疫情的水深火热当中，我当时就觉得惨了，包裹里还有两个包包，会不会是这边机场海关没收了。。。。当时的客服也没有全天在线，我抱着试试看的心情留了言，结果很快收到了回复。包裹完好，只是目的地的负责公司因为疫情还没有上班，但是会尽快处理的。最后，我的包裹也是完好无缺的到了我手中。 总之，剁手经历有惊险，但是一直都是happy ending。 最后希望邮费不要再涨了，再涨真剁不起了。。。。

老客户了，感谢您一直都在呀。疫情过后，邮费不会太涨啦，先让钱包的钱休息一会儿，双十一使劲剁