我是 2019 年春天初次使用 Superbuy 代购服务的。第一次打开包裹,真的是非常地欣喜,商品打包得 非常仔细而妥善,当时有一股感动,心想,这就是我在寻找的代购商! *
我是从事艺术创作的,因此买的都是書法用品比较多,卷轴,毛笔等。每次收到时都是包装良好,商品 完好无伤。图里的笔,都是请 Superbuy 买的。这里头的笔,跟我都有不同的感情,有些是新交,有些 是旧识,更有几枝是我最好的朋友,令人爱不释手。(下续) *
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除了書法用品,当然我也买了很多其他生活所需,还买了两件乐器:陶笛和洞箫,这两种乐器携带
方便,夏天开船到湖上度假的时候,可以陪我度过美好宁静的时光。(下续)
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在这一年多的期间,我最感谢的是客服人员。我必须说,他们充满专业的热忱与耐心,总是给我即时 的答复与帮助,每次联系完总是得到我需要的答案。疫情发生之前,他们的工作时间是一星期七天 24 小时的,他们的付出与努力真的是值得嘉奖。由于疫情的关系,包裹的运输寄送较不顺利,但在 客户关怀专家的协助下,母亲及时收到我寄的生日礼物,真的非常开心与感谢!(下续) *
过去我曾经使用另一家代购公司,但他们包装非常草率,客服人员态度也很随便而不好,我放弃了他 们而欲寻找一家优秀令人满意的公司。我找到了,而 Superbuy 的 CEO 贡先生是我非常敬佩的企业 家。我曾因为包装材料,对环保的关心,以及几项代购的服务和细节写信给他。繁忙如他,愿意拨冗 阅读客户的心声与建议并立刻处理和改善,真的是非常少见的大格局的总裁。 *
我祝福 Superbuy,未来将庆祝无数个 8 年!顺利成功属于你们! (终)
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