EMS事情后，作为老客户的肯定不会再用了，好自为之

包裹在广州机场都被卡了一个月了。我在其他平台订的包裹比EMS晚一个星期都出关放行了。现在到欧洲当地海关进行消毒和存放去毒。EMS收费比别人高，服务是最差的。Superbuy人员一被问到包裹什么情况下，就什么也不知道。和自己的包裹运行商根本没有什么沟通。明知道很多人现在对EMS不满意，还把很多其他的运输方式给屏蔽了，买家现在只有几个选择，DHL和EMS. DHL三公斤的包裹给我开价1500。EMS 600。太牛了你们。灾情期间割韭菜。平时都没人鸟EMS的，今年EMS就上位了？

可能欧洲EMS不好用吧。我在加拿大，EMS速度快清关容易，比其它的商业快递都要好。以前有个包税专线是最好的，现在快递爆仓停了，EMS是第二好用的。

Gabby123 发表于 2020-8-24 03:36 可能欧洲EMS不好用吧。我在加拿大，EMS速度快清关容易，比其它的商业快递都要好。以前有个包税专线是最好的 ...

...也不是，我寄美国也是在广州卡了一个月至今一点消息都没有  

您好，目前整体物流存在大批量的延误，据物流商反馈，目前普遍延迟7-15个工作日以上，有些路线延迟甚至更严重。由于包裹是交由第三方物流商运输，在加上当前疫情这种不可抗力因素，我司也很难保证包裹的时效，不过我司也在积极与物流商沟通，寻求解决办法，目前总体而言暂时没有太好的解决方案，希望您能谅解。如果您还未收到包裹，建议您先耐心等待，或将包裹单号提供给客服查询具体情况。我司的物流渠道是分为邮政，快递，专线三大类，可以根据您的需求来选择不同的物流渠道，如果您发现有同类性质的物流渠道时效快于我司，可以提供给我们相关的物流渠道名称，供我司借鉴和参考，我司也会不断的优化和提升我们的物流渠道，为您提供更好的更优质的服务。