武汉ems比sal贵还比sal慢

楼主 · 发表于 2020-8-11 05:34:46

所以多出来的快递费是我们客户付钱让我们的包裹周游世界去的吗？！生气！收到的sal包装还极差！联系客服居然直接让我file usps claim。usps什么仇什么怨，你们superbuy自己用那么简陋的纸箱包装重物，哪来的脸说人家usps有问题？！

发表于 2020-8-11 11:28:28

亲，很抱歉给您带来不好的购物体验了，问题已反馈，请您稍候~

发表于 2020-8-11 21:34:37

尊敬的客户，您好，感谢您的反馈和消息。很抱歉所发生的情况给您造成的困扰。关于您所反馈的包裹问题我们也是非常的重视。对此我们还未查询到您所反馈的包裹编号。如果方便的话您可以将对应的包裹编号提供给我们，我们的工作人员将帮您进一步核实。祝好！

发表于 2020-8-12 01:43:38

客服中心mona 发表于 2020-8-11 21:34 尊敬的客户，您好，感谢您的反馈和消息。很抱歉所发生的情况给您造成的困扰。关于您所反馈的包裹问题 ...

你们已经有客服在跟进了。而所谓的跟进不过是朝usps推卸责任以及催我去usps file claim。可笑。人家做错了什么？明明就是你们打包差，用的盒子也质量差，却偏要怪usps。