德国 EUB丢件显示已妥投

楼主 · 发表于 2020-7-30 03:37:35

到了德国后好不容易清关了，结果今天一查，昨天就妥投了，我连包裹的影子都没看见，投递时间也有人在家。 EUB会赔偿吗？还有别的遇到这种情况的朋友吗？哭了……<br/>

发表于 2020-7-30 10:17:32

亲，很抱歉给您带来不好的购物体验了，问题已反馈，请您稍候~

发表于 2020-7-30 17:22:04

亲亲，您好，我是fay，您先不要着急哦。您这边可以先在快递柜、邮箱、管理员处找找看有没有包裹，或者问问周边有没有帮助您代签收的。我们这边也已经联系物流商核实情况，预计在24小时内通过包裹（PN205******75）售后回复您。

发表于 2020-7-31 00:48:53

客户关怀部Fay 发表于 2020-7-30 17:22 亲亲，您好，我是fay，您先不要着急哦。您这边可以先在快递柜、邮箱、管理员处找找看有没有包裹，或者问问 ...

您好，谢谢回复，这个件从海关(法兰克福)放行到显示妥投只花了四个小时，而我身处的城市物流至少要走一天，所以可以肯定是中途送丢了。实在是有点不可思议…

发表于 2020-7-31 04:40:28

我会在这po最新情况及客服售后，以便各位观望eub的朋友慎重选择

发表于 2020-8-1 22:40:12

1打电话给邮局被怼回来了，2打电话给dhl，说不是他们的负责范围，处理不了，3superbuy给了我两个电话让我打，一个网站让我填写，跟进还比较好，但这个时间线恐怕就是ecommerce偷我件

发表于 2020-8-2 22:41:04

superbuy表示只要拿到当地申诉才能申请“关怀赔偿”，人家邮局怎么会给我开具此类声明承认自己的错误啊。。。寄eub慎重吧，superbuy寄完这一波我也不会再用了，承运商很有问题

发表于 2020-8-12 03:07:06

可怕额我的包裹还在路上卡着好怕也丢件

发表于 2021-10-26 06:07:46

是不是送货员寄到邮箱被偷了？！你有买丢失险吗？

德国 EUB丢件 显示已妥投