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对SuperB失望至极
发表于 2020-7-10 23:59:01 来自手机 | 最新回复 2020-7-14 02:03:54 | 来自于 United States 楼主
包裹:PN205610225756月底被香港DHL退包。 多次联系客服,敷衍至今并无实际进展。 同一时期发货的EUB快递都已经到达目的国。 更过分的是,Superbuy多次承诺联系DHL发货 但DHL并未取货。 客服的回复毫无信用可言 还有,我和DHL香港的沟通中发现,责任是在Superbuy(图7) 希望我不幸的遭遇给即将转运的你一个警醒, 不要再用这家了 以上
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发表于 2020-7-13 15:15:56 沙发
您好,我是fay。关于您的遭遇,我们深表歉意。您的包裹情况由mona在专项跟进,具体的情况已调查中。预计会在1个工作日通过care@superbuy.com邮箱回复您的账户注册邮箱,辛苦您查看一下邮件。感谢您对于superbuy长期的支持,如果您有任何疑问或者建议,请您随时与我们联系。祝您生活愉快!
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