历时两个半月才收到的EMS

这是延迟最久的一个包裹，疫情期间有延迟可以理解，但是EMS真的是不负责任。一直搪塞甚至多次给出错误信息，这就有些过分了。言之凿凿得说某一天上了某一架航班，然后过了一阵又说之前说错了，是另外一个日期上了另外一个航班。反复几次。到最后甚至说可能丢件了但不确定，说可以退款退款但如果之后收到了包裹还需要再把钱退回去。一直都没有准话。按说国际特快包裹这个级别的应该是有一定规定的，即便有疫情影响，但一旦真的寄出了超过预定时间也是会被认定为丢件的，可EMS就一直搪塞甚至误导，一直说是美国这边处理慢，搞得完全不知道是不是丢了。在superbuy客服和我商量很可能丢件的时候突然出现了。实际就是很晚才上航班到美国，之前多次告诉的都是骗人信息，美国邮局这边处理速度一切照常的。为什么不能照实告知还没发出呢？这个包裹本来就是买了防疫的东西尤其是口罩，结果不得不重新购买重新找了DHL寄，重新购买的东西都比这个包裹早收到。不管怎样，还是很感谢superbuy客服人员一直帮忙跟进和询问，还是相当负责的。希望只是一次意外的不愉快经历，不希望再发生了。在美国疫情最严重的时候等口罩等得太焦心了。建议用EMS的购买延误险，至少superbuy会赔偿，EMS那边不能指望，而且就算真的丢件有赔偿怕也是要处理很久。希望大家都健康平安。

115天看着真实…… 五月包裹已经一个半月还在排期，不知道EMS还要等多久