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527签到
发表于 2020-5-28 03:56:28 来自手机 | 最新回复 2020-6-3 03:12:51 | 来自于 United States 楼主
今天得知噩耗,3月25寄出的SAL还在中国没有上飞机,一个月前说已经上了,结果并没有今天客服回复说3月至今还有一千多个SAL在国内等待航班中。3-5月陆陆续续寄出了十几个包裹,除了EMS和一部分EUB,其余的都在国内打转中,真的很难受了。用superbuy以来一直都很信任你们家,感觉你们的服务很好,拍照也很详细。虽然这次是疫情不可抗力,但是两三个月了还在广州打转真的太夸张了。目前也没有给出可以解决的方案,这样干等着何时才能拿到包裹呢?感觉我买的夏天衣服放过季了都不一定收到
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发表于 2020-5-29 04:59:04 来自手机 沙发

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这么多包裹 都不够拼个货机?他们就是只想拿钱不想办事
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 楼主| 发表于 2020-5-29 05:30:18 来自手机 板凳
五仁月饼 发表于 2020-5-29 04:59 这么多包裹 都不够拼个货机?他们就是只想拿钱不想办事
感觉现在也只能等着了,希望6月能收到三四月的包裹…
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发表于 2020-5-29 09:51:04 地板
尊敬的客户, 您好, 感谢您的反馈,很抱歉所发生的情况给您造成的困扰。 目前国内的国际包裹都大部分面临着长时间排队和严格海关的影响,渴望您的谅解。 但是无论如何请您放心,superbuy对客户的态度永远是负责任的。 关于包裹:PN2053****021,目前已经有售后人员帮您在包裹咨询中专项跟进,对于整个问题会定期帮您跟进并给您提供相关的解决方案。 如果您在此期间有任何疑问也请随时联系我们。 希望能在未来听到您的好消息。 祝您生活愉快!
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 楼主| 发表于 2020-5-29 17:49:36 来自手机 5#
客服中心mona 发表于 2020-5-29 09:51 尊敬的客户, 您好, 感谢您的反馈,很抱歉所发生的情况给您造成的困扰。
希望早些收到吧
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发表于 2020-5-30 11:05:16 来自手机 6#

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daoly check I
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发表于 2020-5-31 03:13:37 来自手机 7#

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daily check
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