发货2个月包裹还在国内是神马情况？

      选的EMS路线，4月5号完成付款，7号显示开始发出包裹，一直到今天为止，包裹没有物流更新也没收到包裹，期间追问了很多次，得到的回复有说已经上了飞机，还给出了航班号，但再次询问有回复说因为疫情航班安排不到包裹还在国内，也发过邮件到投诉部门，但完全没回应，请问各位有没这样的情况，我是否应该向superbuy提出维权？期间有朋友也在其它转运公司发的EMS虽然也是有延误，但时效都还是可以接受，基本都是在14-20天左右收到，就是不知道目前superbuy是神马的情况会这样！

我3月11號到5月19號才收到包果

您好，我是fey。真的是不好意思让您担忧了！我们现在也是非常的生气，物流运输简直就是慢到不行呀，等的大家花儿都谢了。根据其他用户给我们的信息，时时刻刻都有航班在取消，数字不断地的在上涨；物流商也是说航班仓位十分紧张的。难怪包裹一直没有能预约到航班发出了!您先不要太着急哈，先消消气，我们已经向物流商施压了，物流商这边也在想办法，哪里有航班就往哪里运输了。您的包裹（PN205******27）已经在专人在跟进的，有新的动向会及时的通知您哦。