東莞寄東莞我付了260元！！

人在澳洲。我在youtube上看到有人推薦Superbuy這間轉運公司便把淘寶15公斤的貨品寄到他倉，結果入倉後superbuy報估價需要1700元EMS是唯一能用的物流。貴到我無言了！！ 之後，我便打算把東西寄到香港再委托朋友寄到澳洲，結果付款後那天包裹就被第三方彈回了因為裏面有黑色牛仔褲，我又無言了！！我過去八年一直在用其他公司送香港從來都沒任何問題啊。。現在送香港又送不了，送澳洲又太貴了，我就打算發去其他國內地址，我有90個子訂單，superbuy每個收我6元轉運費，一共492元+25運費=517元，重點是發！國！內！我真的無言了。 我問Superbuy客服能不能給我免掉轉運倉，但他們處理問題的時效真的好久，把我像球一般掉來掉去，東西入倉了快半個月，我提議把到港的運費讓他們當作發國內的手續費。最後他們2天才回我1次的速度，我心都累了就同意每樣東西付3元，但我要先支492元，發到東莞估價運費是25元。 發到東莞實際運費是22元15KG。 以後不會再用了。 最後我把東西寄到四方，15KG 180元寄澳，海運。<br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/>

EMS首重150元/500g续重62元/500克，15公斤EMS1700怎么算的这么少的运费?我的7公斤多EMS预估运费都要1088元，运费比包裹还贵！这么昂贵的运费都不知道如何提交寄送！

JINNI 发表于 2020-5-20 02:09 EMS首重150元/500g续重62元/500克，15公斤EMS1700怎么算的这么少的运费?我的7公斤多EMS预估运费都要1088元 ...

刚刚弄明白了每个国家的邮费都不一样…澳洲相对于其他国家邮费会比较便宜…

尊敬的客户，您好， 我是客户关怀专家Mona， 感谢您的回复，很抱歉所发生的情况给您造成的困扰。 收到您的反馈后我已经帮您检查了这个包裹的售后记录。 目前关于差额的退款已经到达您的superbuy账户。 由于国内转运件，所涉及的人工成本确实比较高，这次我们也是低于成本费用给您特殊申请的减免。 我们非常希望能留住您，也渴望您的理解。 如果您以后有任何开心或者不开心的也随时联系我们，我们愿意随时为您服务提供帮助。 祝您生活愉快！