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疫情期间Superbuy物流调整公告汇总指引
发表于 2020-4-16 19:26:06 | 最新回复 2020-9-25 20:40:05 | 来自于 China 楼主
<br/> 亲爱的用户您们好!<br/> 近期因新冠肺炎疫情在全球蔓延,国内外航班减少以及目的国采取防疫管制措施,较大程度的影响了包裹的正常转运,Superbuy多个物流线路也不得已采取了一系列的调整,给广大用户造成不便非常抱歉,也恳请大家的理解与谅解。<br/><br/> 以下为疫情期间重点物流调整公告汇总:(时间由近到远)<br/> <br/>1.5月12日:部分线路将于5月13日18:00调整价格<br/> http://bbs.superbuy.com/forum.ph ... d=50&extra=page%3D1<br/> <br/> 2.4月30日:部分线路将于4月30日18:00调整价格(降价、提价)<br/> http://bbs.superbuy.com/forum.ph ... d=50&extra=page%3D1<br/> <br/> 3.4月27日:武汉EMS 4月29号即将上线<br/> https://bbs.superbuy.com/forum.p ... d&tid=416800&extra=<br/> <br/> 4.4月23日:SAL路线计费逻辑调整<br/> http://bbs.superbuy.com/forum.ph ... d&tid=416153&extra=<br/> <br/> 5.4月17日:大陆DHL紧急暂停收件4天(4月18日~21日)<br/> http://bbs.superbuy.com/forum.ph ... d&tid=415118&extra=<br/> <br/> 6.4月16日:DHL,IE,加拿大专线等线路暂停揽收防疫用品<br/> http://bbs.superbuy.com/forum.ph ... d=50&extra=page%3D1<br/> <br/> 7.4月13日:部分物流线路调整价格<br/> http://bbs.superbuy.com/forum.ph ... d&tid=414064&fid=50<br/> <br/> 8.3月31日:DHL物流线路调整<br/> http://bbs.superbuy.com/forum.ph ... d=50&extra=page%3D1<br/> <br/> 9. 3月28日:特惠线,DHL,EUB,日本专线等线路暂停揽收相关国家的包裹<br/> http://bbs.superbuy.com/forum.ph ... d=50&extra=page%3D1<br/> <br/> 10.3月4日:EMS路线计费逻辑调整<br/> http://bbs.superbuy.com/forum.ph ... d=50&extra=page%3D1<br/> <br/> 11.2月24日:受疫情影响,物流可能延误、涨价,其他服务时效可能延迟<br/> http://bbs.superbuy.com/forum.ph ... tra=page%3D1&page=1<br/> <br/> 以上物流公告会持续更新,一旦有最新调整我们会第一时间进行通知,小伙伴们可收藏并持续关注此帖。<br/> 疫情期间,国际物流行业的确面临重重困难,但Superbuy会尽最大努力让广大用户尽快收到包裹,期待与大家一同早日度过难关!<br/> <br/> <br/>
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发表于 2020-5-21 17:56:47 7#
buybuy2020 发表于 2020-5-20 08:50 不知道疫情影响的价格什么时候能回调
您好,非常抱歉给您带来不便,也非常感谢您一直以来的支持。由于新冠疫情国外目前还没有得到缓解,航班大量取消,航空运费大幅上涨,所以运输价格可能短时间内不会出现回调,待航班恢复正常,航空运费稳定时,物流商若再次调整价格,我司会第一时间进行公告并且调整,感谢您的理解
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发表于 2020-5-20 08:50:09 6#
不知道疫情影响的价格什么时候能回调
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发表于 2020-4-21 23:03:48 来自手机 5#

疫情期间Superbuy物流调整公告汇总指引

因为这个疫情受影响我也能理解,看到好多公司都出了延期通知了,就是希望可以多些优惠和给力的物流线,抱紧瑟瑟发抖的自己
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发表于 2020-4-21 14:19:55 来自手机 地板
小小编 发表于 2020-4-21 11:30 亲,非常感谢您一直以来的支持,对于近期您和其他客户类似的遭遇,我们也非常抱歉; superbuy作为国内一 ...
反正现在就是花的钱和买的服务效率不成比例,说空话说官话没有用,喊口号谁不会,别用官腔回我了,看着更上火
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发表于 2020-4-21 11:30:08 板凳
苏礼礼 发表于 2020-4-16 20:54 涨价倒是积极,包裹寄不动,服了
亲,非常感谢您一直以来的支持,对于近期您和其他客户类似的遭遇,我们也非常抱歉; superbuy作为国内一家代购转运服务商,对于我们可控的代购和库内服务,我们都会精细求精,通过成本控制,尽可能做到少涨价,用户在这些方面有任何不满和异议,我们都会立即核实反馈和处理,而对于第三方物流商提供的物流服务,近期我们也多次收到物流商涨价通知,superbuy尽可能的延后涨价,但随着国际物流线路严峻形式,作为在商品上没有利润、在很多基础服务上也是免费的Superbuy,涨价也实属无奈之举,我们目前也在积极寻求一些涨价幅度不大的替代线路供用户选择,希望能尽可能减轻对用户影响,包裹延误等问题。 现在每一名客服都在不分早晚的跟物流商核实,您放心,用户所有的声音我们都会聆听,也会不断优化和完善我们的服务,谢谢您的理解!
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发表于 2020-4-16 20:54:53 来自手机 沙发
涨价倒是积极,包裹寄不动,服了
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