关于运费的蜜汁差价……是我算的不对吗？

刚上来发现我有个包裹要补差价，于是迅速的补了。但是补完进去详情看了一下，实际重量比预估重量轻了1700+g。所以不是应该退钱吗？？? 有人知道怎么算的吗？

我也是需要补差，因为13号晚上八点物流涨价了一波，虽然我是在8点之前就提交包裹了，他们系统酸差价的时候估计价格算成涨价后的了。刚才找过客服了，被告知要核实一下再回复。

玖兰 发表于 2020-4-15 13:53 我也是需要补差，因为13号晚上八点物流涨价了一波，虽然我是在8点之前就提交包裹了，他们系统酸差价的时候 ...

哦哦这亚子，我是12号提交的，我问问客服是不是也这样。主要后面那个首重续重也没变?

尊敬的用户，您好， 我是客户关怀专家Mona，感谢您的反馈，非常抱歉给您带来不好的体验。 关于您所反馈的问题我们非常的重视，您是否方便将对应的包裹的编号提供给我们，以便于进一步帮您核实， 感谢您对superbuy的信任，如果还有任何其他疑问，欢迎随时与我们联系，祝您代购愉快！

客服中心mona 发表于 2020-4-16 17:58 尊敬的用户，您好， 我是客户关怀专家Mona，感谢您的反馈，非常抱歉给您带来不好的体验。 关于您所反馈的 ...

你好，包裹号是PN20541011359。谢谢！

eluzaqiao replied at 2020-4-16 23:33 你好，包裹号是PN20541011359。谢谢！

您好，我是客服Lori。 非常高兴为您服务。 我查看您是在该线路调价前提交的包裹并支付的运费，包裹的运费仍然会按照调价前的价格计算，请您耐心等待72小时，到时候我司会统一安排退回您已经补款的钱+运费差额，请不要担心。我查询到您添加了包裹咨询，如果届时未发现退款或者有任何疑问， 您可以直接在此包裹的包裹咨询中联系我们,我们会尽全力帮您的。 祝您生活愉快~

你是发什么物流的？

m15812472523 发表于 2020-4-20 09:51 你是发什么物流的？

普货。客服已经回复我了，说我提交后第二天貌似涨价了，系统自动给我按照涨价的算了。