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EMS包裹延误险 不可抗拒因素 新人帖
发表于 2020-4-1 04:22:43 | 最新回复 2020-4-2 10:30:43 | 来自于 Canada 楼主
同是3月份寄出 EMS用了29天显示 http://img1.superbuy.com/images/app/2020/03/31/8597423515856_4_4_8.jpg?x-oss-process=image/resize,w_950 http://img1.superbuy.com/images/app/2020/03/31/8601578215856_9_8_6.jpg?x-oss-process=image/resize,w_950 http://img1.superbuy.com/images/app/2020/03/31/8602335315856_5_2_7.jpg?x-oss-process=image/resize,w_950 http://img1.superbuy.com/images/app/2020/03/31/8603277615856_6_5_4.jpg?x-oss-process=image/resize,w_950 http://img1.superbuy.com/images/app/2020/03/31/8605386815856_7_9_8.jpg?x-oss-process=image/resize,w_950
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发表于 2020-4-1 04:27:15 来自手机 沙发

EMS包裹延误险 不可抗拒因素

3.3号从广州出发 26号才到多伦多 这是EMS?同期其他快递到的都比它快! 延误险根本没有任何用处 说好的超过10个工作日赔付 一句不可抗拒因素就完事了
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发表于 2020-4-1 04:38:04 来自手机 板凳

EMS包裹延误险 不可抗拒因素

3.3号中加国际航班有任何影响吗? 当时还特地询问客服 说国际快递没有影响 现在又不可抗拒因素 在广州海关卡了23天?http://img1.superbuy.com/images/app/2020/03/31/8698350915856_1_8_0.jpg?x-oss-process=image/resize,w_950
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发表于 2020-4-2 10:30:43 地板
您好, 我是客户关怀专家Lori。 非常抱歉给您带来不愉快的体验。 经过查询您的这个包裹是PN2053***0291,客服是在包裹售后中回复您的。关于此次延误以及客服回复的延误险的问题, 我已经帮您反馈。 请您放心我们一定会妥善处理并在包裹售后中再次回复您并帮您跟进。 请您放心作为以用户第一、打造机极致服务为理念的企业,不管问题是我们还是第三方的因素导致,Superbuy都会对用户负责,尽最大努力为用户解决问题减少损失并保护用户的权益。 有什么问题随时联系, 祝您生活愉快~
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