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那么多EMS的包裹被严重耽误
发表于 2020-3-30 04:56:17 来自手机 | 最新回复 2020-4-8 01:44:16 | 来自于 UNITED STATES 楼主
那么多包裹被严重耽误,Superbuy的客服每天用同样的空话敷衍,没有任何实质的信息!只说延误、航班减少,好歹联系EMS打听要耽误多久啊!这点业务能力都没有吗?收了钱不干活,被那么多人催着,没点负罪感吗?
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发表于 2020-3-30 13:54:54 沙发
您好,非常抱歉给您带来不便。受疫情影响,2020年1月份以来,多家航空公司航班取消,导致中国出口至全球的包裹时效延长。目前EMS存在大批量的延误情况,物流商无法确定答复时效具体会延误多久,您可以提供包裹号给我们,我们会尽力帮您跟进,恳请您的理解与支持。请您放心我们在积极跟进,若您对有其他的任何疑问,请您联系我们客服处理,谢谢。包裹咨询发起位置:点击头像进入“我的Superbuy”- 我的包裹 -(相应包裹的)包裹详情 - 问题咨询。祝您生活愉快!
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发表于 2020-3-30 15:26:22 来自手机 板凳
同意ddddddddddddd
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发表于 2020-4-7 21:42:22 来自手机 地板
我找的别的转运ems一周就到了,这个马上一个月了还一点动静都没有
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发表于 2020-4-8 01:44:16 来自手机 5#

那么多EMS的包裹被严重耽误

同意!
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