請問現在美國線還能飛嗎?

这次疫情如此严重加上春节期间积压的包裹，你们的压力我很理解，但是我实在控制不住自己的购买欲，只能继续给你们增加工作量了，多多包涵吧~~请问你们仓库现在的入库时效大概是多长时间啊？我一个包裹顺丰显示是18号早上“代签收(行云易魏启航 )”但是你们这里就一直都是“已发货”。我知道你们仓库现在肯定是忙翻了，但是有没有一个大概时效呢？5天？10天？

我也有个包裹是18号早上“代签收（行云易魏启航）”，同样在订单信息里还是“已发货”，但是前几天还有个包裹物流一显示签收，订单就立刻变“已签收”，而且隔天就入库了，不知道为什么会存在这样的差异？而且我都是闲鱼件，你们没有验货照片，我就不能确认收货……时间久了怕卖家会有意见……另外，仓库积压的包裹大概什么时候能清理好？不然大家又开始买买买，啥时候是个头啊？

Andy2000 发表于 2020-2-19 16:20 請問現在美國線還能飛嗎?

您好，感谢您的耐心等待，目前各承运的物流商已逐渐恢复发货，中国发往美国的包裹可以正常发，但是由于航班减少，预计排仓、中转航班的情况会增加，部分包裹时效可能会存在一定程度延误，还请您知悉。

Gabby123 发表于 2020-2-20 05:44 这次疫情如此严重加上春节期间积压的包裹，你们的压力我很理解，但是我实在控制不住自己的购买欲，只能继续 ...

您好，此次疫情给您带来的不便我表示万分抱歉。 经过跟仓库核实，2月16号之前到货的（包含2月16号），除了邮政，申通的包裹，其他快递的包裹都已经处理完。 保守预计这周内会将所有2月16号之前到货的快递包裹处理完。2月16号之后的包裹会在下周内看到货情况，货量以及仓库能上班的员工数量进行新的安排。恳请您的理解。非常抱歉给您带来不便。 以防特殊情况发生，烦请您联系我们客服提供您的物流单号，方便我们帮您跟仓库核实。 有什么问题随时联系， 希望疫情早日结束。

hitomixoxo 发表于 2020-2-20 08:33 我也有个包裹是18号早上“代签收（行云易魏启航）”，同样在订单信息里还是“已发货”，但是前几天还有个包 ...

您好，此次疫情给您带来的不便我表示万分抱歉。 经过跟仓库核实，我们是按到货时间顺序安排入库的，2月16号之前到货的（包含2月16号）:除了邮政，申通的包裹，其他快递的包裹都已经处理完。 保守预计这周内会将所有2月16号之前到货的快递包裹处理完。2月16号之后的包裹会在下周内看到货情况，货量以及仓库能上班的员工数量进行新的安排。恳请您的理解。非常抱歉给您带来不便。 关于您的咸鱼订单的验货照片问题（除1688平台订单）: 如果是代购订单，都是有验货照片的，转运的订单需要您勾选验货才会有免费的验货照片。 如果您的订单没有验货照片，以防特殊情况发生，烦请您联系我们客服提供您的订单号，方便我们帮您核实并提供相应的帮助。 有什么问题随时联系， 希望疫情早日结束。

客户关怀部Lori 发表于 2020-2-20 19:21 您好，此次疫情给您带来的不便我表示万分抱歉。 经过跟仓库核实，2月16号之前到货的（包含2月16号），除 ...

你们效率真高!!难为你们还要给每个包裹都消毒，几天竟然就能把积压的包裹处理完了，比我想像的可能要10天半个月真是快太多了!!大赞???！!

你好，我的包裹22号显示已经签收，到达您仓库。请问多久可以入库？谢谢。祝平安健康

ponypony 发表于 2020-2-24 14:38 你好，我的包裹22号显示已经签收，到达您仓库。请问多久可以入库？谢谢。祝平安健康 ...

亲爱的用户您好，麻烦可以提供一下您的包裹号吗？方便我们快速地为您查询哦~

转运填错物流怎么办

逃避不一定躲得过__ 发表于 2020-3-5 21:27 转运填错物流怎么办

您好，您需要找到您的转运订单，修改物流即可。操作指引：https://www.superbuy.com/cn/page/help/#search_helpId184 感谢您对superbuy的信任，如果还有任何其他疑问，欢迎随时与我们联系，祝您代购愉快！