有人e邮宝也卡物流更新吗

楼主 · 发表于 2020-1-15 08:06:49

我两个包裹（PN19621046097，PN19621046583）递交相差一天，但两个包裹都从12/29跟12/30就开始卡物流更新了，直到现在我都不知道这两个包裹到底去哪了。又没官方途径去找，找客服客服又说不知道，包裹咨询那边有提供了两个航空信息？？但重点是这航空信息是啥时候飞啊啥时候到啊，光给我一个航班数字我也没法查啊，也不知道这是哪天的航班信息。真的没试过用e邮宝这么坑过，但是液体护肤品那些又只能用这条线，我现在快烦死了。这两个包裹到底去哪了，还没飞呢还卡在国内机场呢还是已经飞过来准备清关呢，你们总得给我一个说法吧。不能说可能怀疑估计应该在哪哪吧，最坑的说法就是不知道了，你们都不知道了我们客户怎么知道去哪了。<br/><br/>

发表于 2020-1-15 15:00:55

尊敬的用户，您好，我是客户关怀专家Mona，感谢您的反馈，非常抱歉给您带来不好的体验。由于目前是物流旺季，所以对于部分线路会出现批量延误的情况。通常EMS在此期间会延误5个工作日左右，由于此线路是EUB，为经济线路，所以它所需要的时间会更长一些。关于包裹 PN19621046097，PN19621046583的问题我们已经帮您再次添加进入包裹咨询，后面会由包裹咨询专员为您跟进。烦请在一日内查看信息更新： app：我的-我的咨询-包裹咨询感谢您对superbuy的信任，如果还有任何其他疑问，欢迎随时与我们联系，祝您代购愉快！

发表于 2020-1-20 02:19:28

LZ 别说你的EUB，我的EMS 12月30号离开广州，到今时今日我都还不知道它在哪个角落。完全查不到任何信息。客服就是无用。他们换的什么辣鸡物流商。正常私人EMS国内发过来的东西可没有这些什么延误的。已经20天在天上飞，我已经没脾气了。反正该用的需要用的东西全都错过了。你急有什么用？他们就是官方口气例行公事的口吻。

发表于 2020-1-21 11:46:10

ycaii 发表于 2020-1-20 02:19 LZ 别说你的EUB，我的EMS 12月30号离开广州，到今时今日我都还不知道它在哪个角落。完全查不到任何信息。客 ...

唉，我现在这两个依旧没消息，也没办法了也过了我需要那些东西的时间了。真的以前也有用过EUB都不是这样子的，结果来这么一发真的太难了。官方口语我不介意啊，但至少真的帮我去催催或者找找到底去哪了。

发表于 2020-6-9 12:57:44

请问最后收到包裹了吗？我的包裹也是一样

发表于 2023-1-13 14:32:35

huixinsha replied at 2020-6-9 12:57 请问最后收到包裹了吗？我的包裹也是一样

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