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一則抱怨文(已解決)
发表于 2019-12-21 05:46:03 | 最新回复 2019-12-31 04:28:29 | 来自于 United Kingdom 楼主
包裹已收到,感謝客服crody耐心回覆!
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发表于 2019-12-23 18:34:45 沙发
尊敬的用户,您好,我是客户关怀专家Fay,感谢您的反馈,非常抱歉给您带来不好的体验。 关于您反馈的物流缓慢的问题,请问您是否方便提供订单号,我们需要具体为您核实情况。 感谢您对superbuy的信任,期待您的回复,祝您生活愉快!
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发表于 2019-12-24 04:04:50 板凳
物流依然都沒有更新     包裹编号:PN19621006096     物流单号:LO591807583CN 麻煩你了,謝謝~
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发表于 2019-12-24 19:30:41 地板
尊敬的用户,您好,我是客户关怀专家Mona,感谢您的反馈,非常抱歉给您带来不好的体验。 关于您反馈的EUB运输问题,我们非常重视。我们接物流商通知:受跨境电商旺季影响,包裹量迅速增长,航空舱位持续紧张,同时目的国邮政处理效率缓慢,预计国际物流将会受到较大影响,包裹预估寄送时效可能会出现一定程度的延误。非常抱歉给您带来不好的转运体验了。 关于您的包裹,我们已经帮您将问题添加到此包裹中的“包裹咨询”中了,请您注意接收消息。 工作人员将在24-48H回复您。 感谢您对superbuy的信任,如果您有任何疑问,请您随时联系我们,祝您生活愉快!
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