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Superbuy 包裹发错货物
发表于 2019-10-12 04:36:32 | 最新回复 2019-10-21 17:00:51 | 来自于 Canada 楼主
这次是我第四次用SuperBuy,之前的体验都还不错。地址因为邮编填写不正确有两次重新发货,包括这一次。但是客服处理也算及时, 态度也很好,包裹最终也很快到了。 这次也是同样的情况 因为我之前邮编填写错误导致包裹被退回加拿大仓库。原本四号该到的包裹经过我联系付完重新付的运费应该今天到的(10号)。 本来还因为可以在Thanksgiving钱收到包裹而开心,结果下班回家拿到包裹后里面的东西居然不是我的。是两件男士t和夹克。我真的也是很崩溃。 大家有没有相同的遭遇?客服是怎么解决的呢? 我的包裹还能不能找回来呢? 里面贴的tracking number是跟我的app上显示的一样的 应该就是工作人员发错包裹了。 如果我原本的包裹真的丢了的话 Superbuy是不是应该承担责任呢?
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