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EA918190548CN 五天还未清関
发表于 2019-6-18 11:28:50 来自手机 | 最新回复 2019-6-23 03:49:08 | 来自于 USA 楼主
EA918190548CN 五天还未清関,是否正常?
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发表于 2019-6-19 16:26:44 沙发
您好,您的包裹PN195****3812于6月11号已经从中国发出,经核实物流商您的包裹暂时还在清关中的,清关的话一般需要3-5工作日的,但是具体时效取决于海关,我们是无法干涉的哈,望您谅解。我们已经催促物流商加紧处理您的包裹,若您方便的话也请联系下美国邮政当地客服催促此包裹哦,电话:( 1 800) 222 1811。若有任何的更新我们的客服也会同步给您的,请您耐心等待。若您对此包裹还有任何疑问,请联系我司客服哦,发起咨询位置:点击头像进入“我的Superbuy”- 我的包裹 -(相应包裹的)包裹详情 - 问题咨询。给您造成不便我们十分抱歉!
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 楼主| 发表于 2019-6-20 07:30:27 来自手机 板凳
FairyLiu 发表于 2019-6-19 16:26 您好,您的包裹PN195****3812于6月11号已经从中国发出,经核实物流商您的包裹暂时还在清关中的,清关的话一 ...
谢谢您的跟進  已打电话至海関 但回应是尚在清関中  请问其他當日到JFK的其他EMS郵件是否经已清関完畢  只有我這個被遗忘了
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发表于 2019-6-20 17:03:43 地板
Studiokmt 发表于 2019-6-20 07:30 谢谢您的跟進  已打电话至海関 但回应是尚在清関中  请问其他當日到JFK的其他EMS郵件是否经已清関完畢   ...
您好,经我司核实物流商,您的包裹目前仍然在JFK机场清关的,和您同一批的EMS包裹同样在JFK机场滞留了,因为EMS的运输方式是整批运输的,若滞留是一同滞留,放行的话也是一同放行的。请您放心,我们已经升级至物流商业务经理,对方表示会马上跟进,正常的话会在3个工作日内再次给到答复的,届时我们会马上回复您,希望您能谅解。
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 楼主| 发表于 2019-6-21 09:10:22 来自手机 5#
??
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 楼主| 发表于 2019-6-23 03:49:08 来自手机 6#
昨天打电话至海关,海关人员说会跟進   今天经已清关   谢谢各位的幫忙   ?
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