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包裹在sda已经八天
Post time 2019-6-13 17:13:58 | Last replied 2019-6-20 16:54:07 | From Clarke County 楼主
PN19551099248在sda已经八天.几次询问客服无果.让我等待.要我自己打电话,打给sda说让我叫发货的人催单,客服又说15天内给我消息.买的孕妇装.18号提交的包裹已经要近一个月了,还没收到
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Post time 2019-6-14 10:00:56 沙发
亲,很抱歉给您带来这样的体验了,问题已反馈,请您稍候~
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Post time 2019-6-14 13:57:41 板凳
您好,经查询物流商您的包裹PN1955****248的确在SDA产生了滞留,我们已经让物流商优先去催促国外,核实包裹的具体情况,目前暂未有进一步的消息。请您放心,国外回复了后我司客服会第一时间通知您,感谢您的耐心等待和理解,祝您生活愉快!
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 Author| Post time 2019-6-19 11:02:09 地板
FairyLiu 发表于 2019-6-14 13:57 您好,经查询物流商您的包裹PN1955****248的确在SDA产生了滞留,我们已经让物流商优先去催促国外,核实包裹 ...
还没有消息吗 又过去五天了
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Post time 2019-6-19 15:07:53 5#
摸她 发表于 2019-6-19 11:02 还没有消息吗 又过去五天了
您好,我们已经再次催促物流商,回复是仍然在和国外调查中,暂未有答复。若您的包裹在6月28号仍未收到的话,您可以发起包裹咨询来联系我司客服,提供包裹单号协商一定额度的理赔。很抱歉给您造成不便,我们也一直在催促物流商的,感谢您的耐心和理解,祝您生活愉快! 包裹咨询发起位置:点击头像进入“我的Superbuy”- 我的包裹 -(相应包裹的)包裹详情 - 问题咨询。祝您生活愉快!
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 Author| Post time 2019-6-19 15:32:58 6#
FairyLiu 发表于 2019-6-19 15:07 您好,我们已经再次催促物流商,回复是仍然在和国外调查中,暂未有答复。若您的包裹在6月28号仍未收到的 ...
只是培运费还是包括包裹里所有的东西
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 Author| Post time 2019-6-19 15:34:22 7#
FairyLiu 发表于 2019-6-19 15:07 您好,我们已经再次催促物流商,回复是仍然在和国外调查中,暂未有答复。若您的包裹在6月28号仍未收到的 ...
买的本来就是孕妇装,等着穿的,都这么久了,每次问客服都是一拖再拖,一个星期有一个星期
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 Author| Post time 2019-6-19 15:46:10 8#
FairyLiu 发表于 2019-6-19 15:07 您好,我们已经再次催促物流商,回复是仍然在和国外调查中,暂未有答复。若您的包裹在6月28号仍未收到的 ...
主要是我的包裹现在在哪里,能不能退回英国重发,我已经专门跑到bologna的快递公司查了,仓库一个月前废弃了,搬到新的地址了,新的地址说从没接收我的包裹
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Post time 2019-6-20 16:54:07 9#
您好,对于您遇到的问题深感抱歉。您的包裹我们已经要求物流商核实包裹具体再哪里是否能再重发,但是国外今天下午回复的邮件是暂时还未有消息的哈。若您于6月28号仍未收到的话,您可以联系我司客服协商具体的理赔金额,我司售后客服的专业性能给您更快速的指引哦,谢谢。 包裹咨询发起位置:点击头像进入“我的Superbuy”- 我的包裹 -(相应包裹的)包裹详情 - 问题咨询。祝您生活愉快!
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