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一个月收到货结果不是我的货!!
发表于 2019-6-7 08:42:59 来自手机 | 最新回复 2019-6-8 16:03:01 | 来自于 UNITED STATES 楼主
美国专线我哪里说理去!!! 谁收到错货了检查一下啊!! 我们换回来好不好!!<br/>
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发表于 2019-6-8 05:40:22 来自手机 沙发

一个月收到货结果不是我的货!!

我跟你一樣等了一個月!!!收到不是我的東西!!!
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 楼主| 发表于 2019-6-8 06:10:08 来自手机 板凳
ayumi 发表于 2019-6-8 05:40 我跟你一樣等了一個月!!!收到不是我的東西!!!
赶紧找客服,大家东西都不对,互相换吧,邮费让客服买单。你把东西上的标签拍给客服,他们可以找,我今天找到了一部分,还是不全,箱子被拆开过,太垃圾了,大家都去催客服吧
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发表于 2019-6-8 16:01:40 5#
苏礼礼 发表于 2019-6-8 06:10 赶紧找客服,大家东西都不对,互相换吧,邮费让客服买单。你把东西上的标签拍给客服,他们可以找,我今天 ...
尊敬的用户, 您好! 关于近期出现的美国专线和美国小包错寄包裹问题,我司已第一时间成立了紧急调查小组,现经核实:包裹转运过程中,航司将部分包裹派送至其他物流商仓库,后续取回包裹重新投递的过程中商品发生了混乱,导致部分用户收到的商品存在问题。我们正在要求物流商紧急处理,另外我司也坚决表态:【考虑到此次事件所影响的程度,在第三方物流商给出解决方案前,Superbuy会首先对用户进行承担,直接为所有受该影响的用户立即提供妥善的处理方案】 受该事件影响,如您发现收到的商品有问题,请第一时间主动联系【superbuy在线客服】,申请【包裹售后】并提供全部商品标签照片(清晰展示DI开头的订单号码),我们会立即响应和处理。【superbuy在线客服】链接如下: 中文:https://vs.rainbowred.com/visito ... atTag=cn&lan=zh 英文:https://vs.rainbowred.com/visito ... atTag=en&lan=en 如部分用户没能及时联系我们,superbuy会组织售后专员主动与您联系处理,为了您的个人信息和财产安全,请您务必不要自行互寄包裹;如您未先和我们联系,自行互寄过程中产生的损失和风险超过我司可控范畴,需要您自行承担。 由此给您带来的不便,我们深感抱歉,我司愿主动承担并推动第三方物流商积极有效解决用户问题,请您相信我们永远和您站在一起的信心和决心。 如有任何进度更新,我们会更新官方回复和解决方案,请您密切关注,再次向您表示歉意!
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发表于 2019-6-8 16:03:01 6#
ayumi 发表于 2019-6-8 05:40 我跟你一樣等了一個月!!!收到不是我的東西!!!
尊敬的用户, 您好! 关于近期出现的美国专线和美国小包错寄包裹问题,我司已第一时间成立了紧急调查小组,现经核实:包裹转运过程中,航司将部分包裹派送至其他物流商仓库,后续取回包裹重新投递的过程中商品发生了混乱,导致部分用户收到的商品存在问题。我们正在要求物流商紧急处理,另外我司也坚决表态:【考虑到此次事件所影响的程度,在第三方物流商给出解决方案前,Superbuy会首先对用户进行承担,直接为所有受该影响的用户立即提供妥善的处理方案】 受该事件影响,如您发现收到的商品有问题,请第一时间主动联系【superbuy在线客服】,申请【包裹售后】并提供全部商品标签照片(清晰展示DI开头的订单号码),我们会立即响应和处理。【superbuy在线客服】链接如下: 中文:https://vs.rainbowred.com/visito ... atTag=cn&lan=zh 英文:https://vs.rainbowred.com/visito ... atTag=en&lan=en 如部分用户没能及时联系我们,superbuy会组织售后专员主动与您联系处理,为了您的个人信息和财产安全,请您务必不要自行互寄包裹;如您未先和我们联系,自行互寄过程中产生的损失和风险超过我司可控范畴,需要您自行承担。 由此给您带来的不便,我们深感抱歉,我司愿主动承担并推动第三方物流商积极有效解决用户问题,请您相信我们永远和您站在一起的信心和决心。 如有任何进度更新,我们会更新官方回复和解决方案,请您密切关注,再次向您表示歉意!
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