加拿大包税线的补偿有点问题？

我是收到了50元优惠券 但是我的包裹超期6天 应该多补的60没有收到。不知道是不是因为已经签收了所以超期的就不给了？但是补偿方案不是到2月份都有效吗？ 另外superbuy 主页置顶通知里面说优惠券可以延期 但是客服说优惠券必须等过期之后才能申请延期 而且一次只能延长一个月 那我不是每个月都要申请一次？要是不能多次延期那么就成了2月底过期 但是2月14~22号左右国内快递就过年不工作了 实际要买东西还是要赶在1月底2月初左右 并没有多给很多时间 时间安排的有点不合理。 而且收到包税线补偿的客户都是刚刚才寄了一单包裹的 最近不一定要再买东西啊 那么赔偿不是都浪费掉了吗？个人感觉优惠券有效期在一年之内比较合理 毕竟买东西不会那么频繁。 以上几个问题希望superbuy 处理一下。<br/><br/>

好的，马上安排专人给您处理！

抱歉让您久等了，您的问题，我们帮您进一步核实，我这边一一给您解答： 1、优惠券有效期为1个月，如果过期我们后台系统和您前端系统都会有记录，您要用的时候再来找我们客服续期就可以，不需要您每个月来处理延期。也就是您近期不使用没有关系，您下次需要使用的时候给我们在线客服说明情况，我们查询有这张优惠券记录即会为您添加，请您不用担心； 2、关于您的包税专线是签收后的7个工作日给您进行退款，我这边查看到您是符合要求的，已查看到财务已为您退款，您这边已申请提现。 如您还有其他问题，您可以随时联系我们。