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双十一的包裹至今未到
发表于 2018-1-10 11:33:52 来自手机 | 最新回复 2018-1-28 11:54:58 | 来自于 UNITED STATES 楼主
有一样的小伙伴吗?呵呵…<br/><br/>
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发表于 2018-1-28 11:54:58 来自手机 5#
我的也是 22号发出 现在一点消息都没有
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发表于 2018-1-11 20:32:22 地板
您好,非常抱歉让您久等了,EUB属于经济型包裹,此类包裹的时效性很容易受到其他因素的影响,通常物流方也无法给到我们时效上的保证,因此给您带来的不便我们向您道歉。经过与物流方核实的结果,您的包裹并未丢失,由于更新较慢还在中转途中。我们也希望您能尽快收到包裹,不过对于这类情况除了不停的跟催物流方,很抱歉暂时我们也没有更好的办法了。查看到您已经申请了包裹售后和包裹咨询,请您放心,我们会继续为您跟进,如果包裹发出两个月您还未收到包裹而且也没有物流信息更新,我们可以先为您做出丢件赔偿,具体的赔偿方案您可以查看以下链接,请您相信我们,再耐心等等。如果您还有其他疑问,可以继续在包裹售后中答复我们,我们会尽快为您核实处理的。 祝您生活愉快! https://www.superbuy.com/cn/page/help/#p4_55_helpId148
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发表于 2018-1-11 13:32:50 来自手机 板凳
我的也是,一个多月了……
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发表于 2018-1-10 11:56:40 来自手机 沙发
我是双十二时间邮寄的12月16号到现在只有最后更新的时间12月18号从香港发往美国就没了,用的EMS你是什么快递,慢到无语。。。反正客服除了让我等也没说多的
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