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客服不负责 物流显示也有问题
发表于 2017-11-8 05:52:05 来自手机 | 最新回复 2017-11-8 11:45:45 | 来自于 Australia 楼主
买了一些东西打算转运 其中有一个商品四五天了一直不发货  觉得等不及了就打算退掉没发货的东西,把之前到的发了。在等那件商品的期间 ,我催了好多次发货都没有反应。结果昨天突然出现五天前的物流,然后告诉我其实已经收到了呵呵:-/然而我打包的那些东西都已经寄出来了。 这样也没法寄出 退回还有运费 问客服都没人理!
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发表于 2017-11-8 11:45:45 沙发
您好,很抱歉给您带来了不愉快的服务体验。有关您所反馈的情况,Superbuy会为您积极展开调查。深刻反思服务上存在的问题,希望能尽可能挽回您的损失。我们将通过站内信(邮件)的形式为您继续跟进,还烦请您注意查收并在站内信中提供相关订单编号。我们会尽快为您处理好的,感谢您的理解!
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