关于包税路线邮寄限制

前几天我买了一个膳魔师焖烧杯，买之前咨询过，他们说可以寄的，结果我到货了又不让寄了。我居然要花比杯子本身价值还贵的钱去寄ems，真的让我很不开心，而且是代购的还不能退货。我希望可以在包税路线上标注清楚品牌的产品不能邮寄，防止再发生这种不愉快的事！

亲，很抱歉给您造成了困扰，您的问题，我们和客服人员也取得了联系，了解到您的商品前期来咨询膳魔师焖烧杯是否能用包税专线能否寄送，我们客服人员确实未向您要求提供物品的链接，只是自行搜索了之后答复给您，这里我们确实做的不够好，很抱歉给您造成不便了。 由于我们包税专线确实仅针对于普货，因为像类似hellokitty卡通图案都是有对应版权的，在海关版权登记中都会有记录，一旦被海关查扣可能导致罚款或没收，有的时候甚至会限制此条线路，所以我们在该条线路上有限制一线品牌的邮寄。对于您建议的在线路上进行标注清楚产品不能邮寄的问题，我们会提交给技术这边做进一步完善。非常感谢您的宝贵建议。 另外，我查看到您的商品已经提交了Air小包寄送，且在处理中了。最后再次向您表示下歉意。