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怎样留下所买衬衣的备用扣
发表于 2017-10-18 22:26:20 | 最新回复 2017-10-19 10:57:47 | 来自于 Clarke County 楼主
您好 我通过贵司买了很多衬衣,在提交包裹的时候希望在去掉吊牌的同时留下备用扣,但是装有备用扣的小纸袋通常是和一大推的吊牌连在一起的,Superbuy提供的摘除吊牌的服务把装有备用扣的小纸袋和吊牌一起扔了(在之前一个包裹,我专门在提交包裹的留言里提出一定要留下备用扣,但我还是没有收到扣子),不是我吹毛求疵,而是衣服的扣子不好配,丢一个要把所有的都换掉,而且有的衣服上的扣子是装饰,找不到相似的。 在附加服务里我也没找到相应的服务,请问怎样在去掉吊牌的同时留下备用扣呢? 谢谢
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发表于 2017-10-19 10:57:47 沙发
您好         我是Superbuy仓库主管hans,非常抱歉给您带来了困扰,对于去吊牌需要留下备用扣仓库操作是有严格的要求。我们标准操作是除了去除吊牌标签其他商品需要全部重新放回袋子里,可能是我们的操作人员一时疏忽没有看到,对此我表示非常的抱歉,如果您需要去吊牌留下备用扣请还是在提交包裹时留言备注,这样我们的操作人员会按照用户留言要求进行操作。也非常感谢您对我们工作做得不足的地方加以指正,今后我们会各加严格的要求标准化操作, 再次抱歉给您带来的不便,也非常感谢您的及时反馈,Superbuy一定会坚持做好高标准的极致服务并不断进步,祝您生活愉快。谢谢。
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