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海关退包是怎么样的
发表于 2017-6-5 02:07:26 来自手机 | 最新回复 2017-6-30 09:03:41 | 来自于 Italy 楼主
海关退包后我怎么看到我的包裹状态,还是说就没了??
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发表于 2017-6-5 03:45:08 来自手机 沙发
同问,我的包裹到海关后就不见了
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发表于 2017-6-5 09:55:17 板凳
您好,海关退件到我司仓库,包裹状态会显示“国内退件”或“海外退件”,请登录我的包裹里查看包裹情况;由于海关是以抽查方式检查商品,“国内安检”不通过的我们提供免费重寄服务(退件后包裹状态会显示“国内退件”同时退还本次运费到余额,商品也会重新入库在“我的仓库”里方便用户再次提交);“海外退件”通常是收件人没有及时清关(收件人需要向海关说明商品购买数量、金额及用途)造成退件,此时产生运输费用需要用户承担,亲对包裹有任何疑问请联系我们或在对应的包裹里申请包裹咨询,客服会及时为您答题,谢谢您使用superbuy祝您生活愉快。
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发表于 2017-6-14 20:49:16 来自手机 地板
L.L 发表于 2017-6-5 03:45 同问,我的包裹到海关后就不见了
我也是 到了海关就不见了。。。我怎么联系海关都是石沉大海没有消息,就让等着。给客服留言还非要让我联系,寄件人不联系。。。
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发表于 2017-6-29 09:33:26 来自手机 5#
我的包裹到了,是个空箱子,零食全被removal了,就寄来一个通知说零食都被removal了,不知道是不是寄回去了,太难过了,不知道还会不会收到海关邮费的bill吧。我对这次代购非常不满意,以后不会再买了也不推荐别人买,运费那么贵也不给清关。<img src='http://img01.sogoucdn.com/app/a/100520032/e119' alt='e119'/><img src='http://img01.sogoucdn.com/app/a/100520032/e119' alt='e119'/><img src='http://img01.sogoucdn.com/app/a/100520032/e119' alt='e119'/><img src='http://img01.sogoucdn.com/app/a/100520032/e119' alt='e119'/><img src='http://img01.sogoucdn.com/app/a/100520032/e119' alt='e119'/>
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发表于 2017-6-30 09:03:41 来自手机 6#
我之前也有一个包裹被退回国了,然后就没有然后了。仓库也没有我包裹的信息。而且被退回去是这边邮局的问题,留个联系电话,每次打都是语音留言<img src='http://img01.sogoucdn.com/app/a/100520032/e100' alt='e100'/>。问superbuy客服也是无果。很无语。
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