咨询一个问题，希望得到一些好的意见

考虑了很久，还是决定发个帖子希望得到一些意见，可以把这个事情解决 我自己前段时间购买了一本我很喜欢的作者的书。 书不贵55人民币。 这本书是每个ID限购1本的，然后10分钟内付款有亲笔签名。 这周我收到我的包裹以后发现带有签名卡丢失，后期经过仓库人员核实到达仓库的时候还是有的，应该是后期入库或者拍照的时候不小心丢失了。 我能理解卡片可能的确略小容易忽略。 可是我在提交转运订单的时候有备注务必留意包裹里面的是否有卡纸，拆包请注意（这真的让人郁闷）。 这个种情况以前也发生一次，上一次我自己没有任何备又注考虑到卡纸的确容易忽略，只好算了。 申请售后以后，客服询问我希望怎么处理。 说实话，我真的不知道怎么办。 说赔偿吧，要怎么赔？书没丢啊 只是签名卡片丢了。 重新买一本吧，没有签名了。 在闲鱼上买一本二手吧 ，我看最便宜的都到一百五 可就这么算了，我又难受。 （可能有人觉得我故意找茬，想多要一些赔偿，我也不希望故作人员觉得我在故意讹钱，或者无病呻吟，但是如果有人跟我有相同的兴趣爱好，我想应该就可以理解我的心情了） 此帖子可能不会做回复，如果有人愿意给出一些意见。这里先说一声谢谢 PS 会连续几天顶一下自己的帖子 ，3天后没人看到就沉了吧

按照签名卡的价值和superbuy对半承担吧。或者superbuy可以通过其他渠道拿到作者签名也是可以哦。

亲

这样都得不到 表示没缘分 强求不得

坑姐 发表于 2017-6-4 17:39 按照签名卡的价值和superbuy对半承担吧。或者superbuy可以通过其他渠道拿到作者签名也是可以哦。 ...

通過其他渠道拿作者簽名~這個方法好!

通常这类有收藏价值的赠品，其价值还高过商品本身。我认为superbuy 在有备注的情况下还遗失，是其失责。superbuy 应该为那本书买单。I.e superbuy 赔偿¥55 + 运费，当送你那本书。我的意见。

非常抱歉给亲带来的不愉快，我们收到亲的反馈也在进行内部调查同时想办法去解决，用户寄送到我司的每件商品我们都是很珍惜对待，由于赠品较小或者与订购商品类型不同时，质检人员可能没有太用心检查造成操作失误，请您放心，如果是我们的粗心造成用户的损失我们一定会真诚的与用户沟通直到完美解决，详情请注意查看售后回复，谢谢亲的谅解再次向您表示歉意。