这些都不能寄加拿大?????????

楼主 · 发表于 2017-5-25 23:21:10

为什么四对耳环和俩包糖加上俩盒面膜不可以邮寄到加拿大，都不是什么坏成品！这也太什么了吧？我看到好多别的单放上来的照片都有其中之物，还请贵公司帮我解决一下问题.

发表于 2017-5-25 23:24:18

我刚发了一个箱子，本想放一起的. 现在就这三个物种放在一起用个小件也不行？

发表于 2017-5-25 23:44:07

无语了！

发表于 2017-5-26 00:27:37

糖和面膜又寄了一个小件，只有4付耳环怎么办？搞得我又买了一单大货！唉，真是无语了！

发表于 2017-5-26 08:35:43

贵公司的软件强硬的态度表示不能把4付耳环和2包糖果与2盒面膜一起放在一个小件，为什么！我不相信2个寄件竞然就不可以再放入4付小耳环！工作人员还请帮我解决这个问题呢！感谢！

发表于 2017-5-26 10:12:13

您好，查看到亲目前已入库的商品可以使用EMS\特惠线\SAL\EUB\AIR\Superbuy包税专线寄送；受物流限制AIR\EUB路线限重2千克（请注意查看商品的重量）；其他商品寄送路线可以联系客服查询，谢谢您的耐心等待祝您购物愉快。

发表于 2017-5-26 10:18:58

superbuy客服_suki 发表于 2017-5-26 10:12 您好，查看到亲目前已入库的商品可以使用EMS\特惠线\SAL\EUB\AIR\Superbuy包税专线寄送；受物流限制AIR\EUB ...

大箱子可以在20000克以下，我好像只有9千多克哦！

发表于 2017-5-26 10:48:46

谢谢您的回复，亲提交的另一条论坛咨询中有详细说明问题，目前亲提交了二个包裹（打包状态），结合问题点我已联系仓库同事核实，稍后我会站内信回复您请注意查看，谢谢您的耐心等待祝您购物愉快。

发表于 2017-5-26 14:28:47

终于解决了问题，坐等收货！<img src='http://img01.sogoucdn.com/app/a/100520032/e112' alt='e112'/>