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谁能给个预演包装的操作全程?
发表于 2017-5-22 22:59:44 | 最新回复 2017-5-25 14:01:28 | 来自于 USA 楼主
那个“预演包装”的增值服务,好几次都想用了,但是一直都不明确正确的流程是什么。官方给出的只有: TB2q8C6hm0mpuFjSZPiXXbssVXa_!!2674760201.png 有几个问题: 1. 这个预演包装以后,如果觉得重量不合适,不想这么寄,是能所有东西都又拆开放回仓库吗?是可以在预演包装好的包裹里添加或去除商品?这个操作免费吗? 2. 预演包装是可以提供包装全程的视频吗?毕竟叫“预演” 3. 上面写着“需预演包装的包裹编号(P+数字)或商品编号”,如果是包裹编号,那不是应该提交了包裹才能看到编号吗?要提交包裹,不是需要先付费了吗?那这个“用户在支付包裹前知悉包裹实际重量”不就又矛盾了吗?如果是提交商品编号,我要提交的商品有四五十多件,要一个个手动粘贴商品编号吗?且不说容易贴错,在提交预演包装的备注那里字数限制都不够啊 谁能给个清晰的流程处理啊?20块钱增值服务,但是现在条款都不清不楚还前后矛盾的,真要手动输入四五十个商品号,那也太不人性化了吧?
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发表于 2017-5-23 15:18:39 沙发
您好       “预演包装”功能最终的目的是,要客户提前知道包裹在发出前的准确重量信息,而不用去提前多支付预估费用。(虽然这笔多的预估费用最终会退给用户)         预演包装后,如客户对重量不合适,或者不满意,不想寄送。商品还是会返回仓库的,并不影响。但是前提条件是预演包裹要求的包装手法(例如:去掉包装)必须跟后续要提交的包裹操作手法一致。并且是可以在预演的包裹里添加或者去除商品的,您在提交预演包装的时候,备注清楚就行。操作费用还是会收取的,当您需要添加商品的时候,相当于这个预演过一次的包裹又得重新拆开包装,甚至还可能因增加商品换箱子重新操作。感谢您的理解!        “预演包装”是为了提前获取准确的重量,整个操作过程就相当于提前操作了客户所需要的商品尝试包装。本身的操作视频是不对外提供的。只提供预演得出的重量信息。         关于预演包装 获取包裹号的问题,当您在提交包裹的时候,到支付界面暂时不要支付运费,这时您实际上的包裹号已生成,您只要把这个包裹号复制,就OK 啦!
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 楼主| 发表于 2017-5-25 14:01:28 板凳
superbuy物流_mark 发表于 2017-5-23 15:18 您好       “预演包装”功能最终的目的是,要客户提前知道包裹在发出前的准确重量信息,而不用去提前多支 ...
明白了,已尝试,谢谢!
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