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客服是不是有bug呀,为什么轮不到我 新人帖
发表于 2017-3-29 17:52:03 来自手机 | 最新回复 2017-3-30 09:45:17 | 来自于 ITALY 楼主
意大利时间十一点多,我想查查我的包裹到哪了,可是在待收货那里说我没有任何包裹。然后我就去找客服,从刚刚开始10个人,等到4个人的时候,变成了6个人在我前面,我就截图了,后来等到四个人的时候,又变成了8个人。。。
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发表于 2017-3-29 18:24:37 沙发
亲,从我们的包裹查询的页面查询到您的包裹轨迹为: 运单号:896570225     2017/03/28 20:40:00 [ITALY ] Shipped     2017/03/28 14:19:00 [ITALY ] Ready to Ship     2017/03/28 09:48:00 [ITALY London] Released from customs     2017/03/27 15:27:48 [ITALY London] Arrived at LHR airport     2017/03/22 09:10:43 [ITALY Shenzhen] Departed from Shenzhen depot     2017/03/21 20:57:48 [ITALY Shenzhen] Arrived at Shenzhen depot     2017/03/21 16:56:49 [ITALY Shenzhen] Accepted by courier 查询的网址:http://www.superbuy.com/cn/page/ ... 101.892.N.N.8e8b2fe 另外这边关于等待的人数问题,请您帮忙确认是否在等待的过程中关闭了对话,如果关闭了对话将会重新排队的。感谢您的反馈~~祝您生活愉快~
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发表于 2017-3-29 20:36:00 板凳
我也出现过差不多的情况,排下来轮到自己了,一秒没到又显示前面有十三个人……觉得奇怪,不过没理它,直接发问题,没一会儿就有人回复了。最近这个网站好像挺多小bug的
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 楼主| 发表于 2017-3-29 20:57:07 来自手机 地板
superbuy研发部门-june 发表于 2017-3-29 18:24 亲,从我们的包裹查询的页面查询到您的包裹轨迹为: 运单号:896570225
首先我没有退出来,第一次发生的时候,我以为因为我手机后来变成待机状态才会这样,接下来我就截图了,然后我就一直开着手机,看着从6个人变成4个人,4个人又变成8个人。
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发表于 2017-3-30 09:42:11 5#
王太太 replied at 2017-3-29 20:57 首先我没有退出来,第一次发生的时候,我以为因为我手机后来变成待机状态才会这样,接下来我就截图了,然 ...
感谢您的回复,相关的问题反馈给在线客服的服务商了, 这里您的相关问题可以在排队的时候给我们的客服进行留言的,我们的客服童鞋也会尽快回复您。抱歉给您带来了不便~
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发表于 2017-3-30 09:45:17 6#
jiangyongyi123 发表于 2017-3-29 20:36 我也出现过差不多的情况,排下来轮到自己了,一秒没到又显示前面有十三个人……觉得奇怪,不过没理它,直接 ...
惭愧,感谢大家一起来帮忙找bug,反馈bug, 我们尽快来消灭这些bug~~
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