好奇问一下现在预估重量实际重量好像都1g不差了？

之前寄了七八个包裹。不管大小。打个比方。预估重量是3347.实际重量过两天单号给出后也是3347。。。不知道你们实际到底称重没。。。上个月初我寄了个包裹有件比袜子还轻的网纱衣服。你们称重300多g。我跟客服质疑说这个衣服怎么可能半斤多。。客服说一件衣服加包装300多克很正常吧。我想了想也是，反正寄出时会2次称重的，多的会退款也没在意。又或许卖家塞了小本子之类做礼物呢。结果收到的时候就是塑料袋装着的衣服。30g是正确的重量。强烈怀疑多加了个0.。。不过当时自己出于信任也没在意重量。不过后来这件事后我还是时刻注意称重了。虽说现在没看到什么可疑重量，但自己还是得留个心眼啊。现在如果问客服重量问题。客服会说增值服务的事情吧，不过好在目前没发现啥离谱的，也算是比较心安

30多克的衣服称出300多克还不离谱吗？你心真大……SB老要用户信任，我却是越来越不信任了

Queeniebee 发表于 2017-3-29 08:36 30多克的衣服称出300多克还不离谱吗？你心真大……SB老要用户信任，我却是越来越不信任了 ...

我跟客服说的那会儿增值服务还没正式推出。客服说衣服300多克很正常。再问她就说你的问题属于增值服务，请留意后续公告之类的。但我觉得它们出错为何让我另出钱称重呢。如果真错了他们也没说称错就把增值服务的钱退了。不过我当时侥幸到时候寄包裹会再总体称重呗。结果哪知道现在预估重量就是实际重量。不会跟以前一样退款到账上了。不过我自此以后就留个心眼了，。这种错的离谱的我还是增值服务吧。不过感觉如果是ddb错的离谱的应该退还五块钱才对。可能包裹太多东西太多人手不够就容易出错？

您好        关于预估重量跟实际重量的问题，您不必担心，我司这边确实一直以来都是按照实际重量来收费的。有些凑巧的时候确实会出现预估与实际重量刚好相符的情况。但是也不排除您说的一线的操作小哥在称重上出现疏漏。虽然几乎很小很小的概率发生。我司本着诚信经营的原则，一旦真有如您所说的这种情况，您可当时对您的包裹进行称重与我司这边提供给您的重量做对比。如果真的多收了您的费用，我司这边一定会退还给您。我司这边也特别欢迎广大用户对我们的监督与指正。感谢您的支持与信任。