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我就想知道收到假货了怎么办

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giulia

发布时间: 2017-3-22 10:03

正文摘要:

淘宝买了睫毛膏Innisfree的，和店家图片完全不一样，可是现在他不承认，各种借口，我该怎么办？

Scorpion 发表于 2017-6-4 02:17:44

没有人回复？

订单服务部harry 发表于 2017-3-22 18:30:51

您好，采购员为您核实到，商品是因为出厂年份不一样，所以商品包装有区别，淘宝页面卖家没有及时修改最新货品的图片（用的是16年的货图）。淘宝商品更新换代会很快，会有这种问题的发生。同时此店是皇冠店，卖家确保商品是正品。采购员已经通知卖家客服，请店主给答复，有答复后，我们再通知您。

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giulia 发表于 2017-3-22 10:07:17

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