剛買的相機被驗貨了，心裏現在很不舒服

最近買了台相機，價錢也頗貴的，所以在下單前已經被提醒了不能驗貨，我當時心想這樣還更好，我也不想我的新相機被拆出來驗。可是剛剛我發現我的相機還是被拆出來了 為什麼？？？ 不是說好不會拆出來驗貨嗎？？為什麼還是給拆了？？！我是說萬一，萬一我的相機有損壞我應該向誰申訴？？因為被拆了驗貨我不會知道是賣家還是你們的問題啊。我又很害怕會不會在驗貨當中被換了當中零件，萬一給換了我也不會知道啊！（雖然有可能是我想太多）最最最不開心就是現在給拆了驗貨，就好像變了二手貨 一想到這就心裹很不舒服啊！我明白驗貨這個制度原意是好的，但太昂貴的物品被拆了價值就未必相同了，最重要的是如果貨品中途有損毀的話，買家應該要向誰申訴呢？？ 唉，求同路人安慰啊！

亲，非常理解您的心情，验货制度是superbuy对亲们的责任，您想想看，淘宝千挑万选的宝贝再经过千山万水的旅途送到亲们的手中，经过漫长时间的等待，拆开包裹一看居然有残次品，颜色错误，尺码错误等等，闹心就算了，大部分居然还过了淘宝的索赔期。所以superbuy把这些异常统统拦截在CHINA，出现问题直接在CHINA搞定，这就是superbuy设置验货制度的初衷。经过多年的发展优化，superbuy不仅有完善的质检标准操作流程、业务熟练的质检GGMM，更有强大的IT监控功能监督，亲们的所有商品都在监控下完成操作，所有操作细节都记录备案，所以您就放一百个心。另外验货制度也是superbuy的义务，《CHINA邮政法》规定，发件人必须对自己寄送的包裹负法律责任，如实申报，不可寄送违反国家法律的违禁品以及相关运输敏感品，superbuy作为一个遵纪守法的良心企业，在这方面积极响应，所以每个包裹必须拆箱检查。 另外您的最后一个问题，货品在国际运输中途损毁，superbuy有专门的赔偿标准，您可以参考以下网址，谢谢！http://www.superbuy.com/cn/page/help/#p51_55_helpId148

可是為什麼在下單前系統會提示貨品不能驗貨呢？按程序不是應該不會驗貨嗎？如果還是會被拆開驗貨，那請你告訴我那提示是有什麼用的？？我就是看到這個提示才不再特別注明不用拆出來驗啊，那我是否之後都不再理會那些提示？我真的認為驗貨這個制度很好，但只限於衣服、鞋、飾品等等，我就不相信用了6000RMB買的東西他們會發殘次貨給我。所以我覺得驗貨與否還是要看買家的意願啊，不是每樣東西都希望被拆出來驗的。

有圖有真相，當初就是給那句無法驗貨坑了。

kikotosi12 发表于 2017-2-14 20:57 有圖有真相，當初就是給那句無法驗貨坑了。

亲，电子元件、高仿类商品受限于个人鉴赏水平，无法做到专业化的判断，superbuy的验货标准为：从外观、尺码、颜色等基本肉眼分辨为准，专业仪器检测可以提供，但是为非标准服务，有一定费用产生。“无法验货“提示给您带来的误解深表歉意，superbuy会及时改正，谢谢！

　我是新客戶，所以我不知道原來這裡驗貨是要連原裝盒子也要拆掉了， 取出來放下拍照，但原裝盒子又不見了，（不是打開盒子拍照已經夠了嗎？？！） 我買的是開光佛像手鏈及開光經文手繩，但不只是原裝盒子又不見了連開光証也沒了； 其他戒指有原裝袋（袋子作用是防潮），袋是透明的都要拆，袋子也沒了； 現在覆我處理。。。，　 雖然我買的貨價格平，現在在想如果當我收佛像手鏈及經文手繩後，都不知戴不戴好， 如送別人又好像害了別人。

Allidirkana 发表于 2017-6-8 15:08 　我是新客戶，所以我不知道原來這裡驗貨是要連原裝盒子也要拆掉了， 取出來放下拍照，但原裝盒子又不見 ...

亲，真的很抱歉给你带来不好的体验，您反馈的问题小编已经反馈给相关部门去核实了

感同身受。真的不喜欢被他们开箱变二手货的感觉。希望默认是不开箱／拆封套，除非用户要求。