一开始说特殊路线可以寄液体乳液然后通过审核现在说不能

寄到伦敦。有一个订单跟我讲说通过了，然后有什么特殊路线。可能贵一点。这都不是问题。问题是你✌️通过审核了，然后一个包裹是瓶沐浴乳和搓澡巾。你跟我讲这是敏感物品要我自己承担风险。那个淘宝订单的液体乳液膏体就不算敏感物品吗？ 我2000块的订单你们通过审核之前怎么不跟我自己承担风险。还说少量液体可以冲关，但是有风险，你也不跟我讲百分之多少风险。我那个淘宝订单绝对不是少量液体吧？怎么开始给我通过，我花了钱现在跟我讲我要自己承担风险，那我东西丢了不就是你们的责任么？你们倒好赚个快递费，耍我啊？！！！！！不能寄一开始不说啊！！！我是学生啊很忙很穷啊。。能别给我找事么。。。我要我的东西原样到英国伦敦行不行啊  ？？？？

也同意这楼主提出的问题的，一直都觉得审核部的GGMM们都太严了。我实在不懂为什么别家很多的EMS可以寄的东西，SB就不可以或者限制容量。说的小包EUB极少退包的也限制了容量，说只能寄200最多不超300ML的膏液体。可是每次在我的坚持下500ML的洗发水护肤素都完全寄过来我家了，而且不是一次两次的寄成功了。。。这不是浪费大家时间么

亲，本次服务给您带来的不便敬请谅解，客服MM会联系您，请注意查收站内信，谢谢！

Queeniebee 发表于 2016-11-29 05:35 也同意这楼主提出的问题的，一直都觉得审核部的GGMM们都太严了。我实在不懂为什么别家很多的EMS可以寄的东 ...

女皇大人，楼主说的是审核通过购买了，但是到仓库被设置为违禁品不可寄送，这个确实是SUPERBUY订单审核失误。。。。 关于商品订单审核严格问题，俺给你解释一下，由于海关监控以及航空管制，某些商品被归类为“敏感品”，这个是行政命令强制造成的。目前国际物流市场混乱，所以有个别代理商行走这些灰色地带，SUPERBUY对于这些物流商的甄别从来是谨慎又谨慎，而一直以来物流配套更是SUPERBUY服务体验中的痛点之一，所以敏感线路一直采取保守性的开发，因为大的物流商，比如DHL，顺丰等，爱惜羽毛，不愿意涉及这一块，以免被海关以及航空公司列入黑名单，从而丢掉更大的蛋糕；而小的物流商风险承受能力有限，一遇到大规模的查扣罚没，就关门走人，换个马甲继续开始，SUPERBUY一直在敏感和风险中寻找平衡点。另外随着亲们对SUPERBUY的认可度越来越高，SUPERBUY市场知名度提高也引来了海关的关注，SUPERBUY的包裹在海关出口时享受着超低查验率，以及快速便捷的通关速度，这些都需要长期稳定的海关信誉来维持，敏感品的限制会给您造成一时的不便，但是当您寄送玩具，服装，鞋帽，电子产品等普通商品时，您享受到的一定是快速便捷的SUPERBUY物流服务，希望您能理解，谢谢！

superbuy物流_sam 发表于 2016-11-29 16:23 女皇大人，楼主说的是审核通过购买了，但是到仓库被设置为违禁品不可寄送，这个确实是SUPERBUY订单审核失 ...

哦哦明白了~~说实话，如果不是寄敏感的物品，速度确实也是快准狠的。。。 可是EUB呀，对这条线路真的又爱又恨滴。。。既爱它的清关容易，又恨它的速度。。。我实在忍受不了3周的寄送时效呀555....能不能尽快开发一些性价比更好的线路呢（重点是速度与清关并重）？？

superbuy物流_sam 发表于 2016-11-29 16:23 女皇大人，楼主说的是审核通过购买了，但是到仓库被设置为违禁品不可寄送，这个确实是SUPERBUY订单审核失 ...

哦哦明白了~~说实话，如果不是寄敏感的物品，速度确实也是快准狠的。。。 可是EUB呀，对这条线路真的又爱又恨滴。。。既爱它的清关容易，又恨它的速度。。。我实在忍受不了3周的寄送时效呀555....能不能尽快开发一些性价比更好的线路呢（重点是速度与清关并重）？？

Queeniebee 发表于 2016-11-29 18:56 哦哦明白了~~说实话，如果不是寄敏感的物品，速度确实也是快准狠的。。。 可是EUB呀，对这条线路真的又 ...

亲，优势物流线路一直是物流团队的重要工作，目前主动权仍然掌控在第三方物流商手中，SUPERBUY厚积薄发，待时机成熟一定开发能完全掌控的自有线路，那样才能完美服务各位亲们，当然也需要亲一如既往的支持，谢谢！

superbuy物流_sam 发表于 2016-11-29 19:25 亲，优势物流线路一直是物流团队的重要工作，目前主动权仍然掌控在第三方物流商手中，SUPERBUY厚积薄发， ...

那是必须的！